如何写好调研信息和经验信息
一、问题建议类信息
政务信息是反映问题的捷径。问题类信息主要是反映那些带有全局性、倾向性的问题及本地区、本部门难以解决的问题，有许多事情通过正常的请示、报告等途径，往往周转慢、时间长，有些甚至到了领导那里也不容易引起重视。政务信息却是向上反映行政活动的“直达快车”，运行速度快，与领导直接见面多，一般情况下都能够较快地进入领导视野，引起领导重视，有些问题可以较快地得到解决。原则上2000左右字。
问题建议类信息基本语言模式是：*局反映*项工作存在*问题，或*存在几大问题需引起高度重视。如果信息是侧重于所发现的问题，则切忌是老生常谈的问题。如无照经营的主要原因是XXX，经营户意识不到位、条件不具备、办理程序太琐碎、自身监管不到位等等等，这些地球人都知道的问题，还需要您来提吗？工商系统谁不知道？
问题建议类信息的题材怎么？一是要善于发现和编报带有倾向性、苗头性、典型的普遍问题信息，贯彻落实上级工作部署中遇到的问题、矛盾和困难。比如微型企业财政补助资金如何监管的问题，微型企业可持续发展的问题。二是主动及时反映本系统工作在落实和进展中，出现的问题、矛盾和困难，以及解决问题的意见和建议。同样以微型企业为例，因为这是项新工作，需要探索解决的问题不少。比如确实有些微型企业经营不善或想改行，其退出机制的问题？大家有没有想法，有没有研究？这些都是可以探索研究的。三是上级有什么新政策或法律法规的调整，可能对工商工作或者基层工作产生影响，需引起重视的。比如《消法》、《企业公示信息抽查暂行办法》出台，就可以写篇信息反应操作中的问题及建议。四是当前全国全市关于工商工作的重点、热点、难点问题。五是跟民生相关的工商工作的重点、热点、难点问题。
问题建议类信息的最后，要尽量提出自己的思路或建议。特别是对一些普遍存在、众所周知的问题，其重点和价值就应该体现在建议上，切实具有针对性、可操作性、创新性和前瞻性，能够解决实际问题，切忌夸大其词，自以为是。而且千万不要动辄上升国家层面、法律层面，所提建议要么是修改法律，要么是国务院修改部门规章，不然这工作只有摆起不用做了。这样缺乏实用性和可操作性的建议也是没有什么价值的。如果问题是老生常谈，所提建
议也是众所周知，那这篇信息就确实一点价值也没有了。
问题建议类信息有两种结构写法。一种是只有问题和建议，另一种既有问题，又有本单位的探索实践，针对存在问题，还有下步工作措施，对本单位无法解决的，再提出工作建议。我一般比较偏好采用后一种写法的问题建议类信息。当然也不勉强，有些新职能、新任务、新问题，以前没有过实践，下步也提不出好的工作思路，只有向各方提建议，这也是可以的。
提建议时要注意三点：
第一，本单位本部门的本职工作，下步本身就应该做的工作，就应该纳入下步工作措施，而不应提为建议。政务信息都是代表一级单位写的，建议还给谁提？自己给自己？
第二，所提建议对象要明确。一定要说清楚做什么？怎么做？谁来做？比如给市政府提的就是：建议市政府如何如何。给市局提的就是：建议市局如何如何。切忌直接就是“要．．．要如何如何”，事情都知道了，但是该谁来牵头，谁来完成，提都没提，领导也不知道该拍板给谁，这也没达到信息写作的初衷。
第三，要注意提建议时的语气。建议某某单位如何如何，某单位应该如何如何。切忌像市领
导布置工作在讲话一样：党委政府要如何写调查报告…高度重视，有关职能部门要进一步…”感觉上级领导讲话，工商部门在指手画脚，被提建议的部门看了都会不舒服。
二、经验类信息
经验类是反映工作实践中创造出来的，在全市工商系统具有指导意义的好做法、好经验，不但有具体的措施、成效内容，而且有可操作性和创新性对策建议。按其用途，可分为指导性经验信息、启发性经验信息、创造性经验信息三类。原则上2000字左右。
大家请注意，经验类信息的重点是在全系统具有指导意义的好做法、好经验，包括具体的工作措施和成效内容。对很多信息员来说，经验类信息非常容易与一般动态类信息搞混。常见问题有三个：
一是将刚想出来的工作思路或者刚开始实行的工作措施，还未经检验确有成效的工作，作为经验信息上报。比如几项贯彻落实全市局长座谈会精神、十二五工作思路、下半年重点工作等等，都作为经验信息上报，这些只能归属与反映工作情况的动态信息，是不可能作为经验信息采用。所以大家以后请注意，还未开展或刚开展，目前还没有取得明显成效的工作，是不能作为经验信息的。
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