行政执法行为规范用语指引
1、表明身份。“你好！我们是XX单位的行政执法人员，我叫XXX,他叫XXX,这是我们的行政执法证（出示证件）。”
2、告知执法检查事项。“按照日常巡查工作安排（或因众举报），我们将对你（单位）的XX情况进行检查，请予以配合；根据法律规定，你有义务回答询问并协助检查。我们将依法对询问和检查情况制作笔录，请你注意陈述的真实性。”
3、告知权利。“如果你（单位）认为在场的执法人员与你（单位）有利害关系的，你有权申请回避。”
如果遇到当事人不识字或有其他阅读障碍时，应当场将需要其签字的文书内容宣读给当事人听，并注明情况。如果当事人没有异议，请其捺印确认。如遇当事人拒绝在有关执法文书上签字时，应告知其拒绝签字的后果，并注明情况。
“请你在文书上签字，如果你拒绝签字，我们将记录在案,并依法处理J
6、当场纠正违法行为或者隐患时。“请你按照规定立即停止XXXX活动。”
7、当事人妨碍公务时。“请保持冷静！我们正在依法执行公务，请你予以配合。
如遇以暴力、威胁方法阻碍执法人员依法执行公务的，应告知当事人法律后果。“如果你继续以威胁方法阻碍我们执法，将有可能触犯《刑法》第二百二十七条，涉嫌妨害公务罪，将受到刑事处罚”。
8、对当事人进行调查询问。“根据《XXX法》有关规定，关于XXXX一案，现在我们依法对你进行调查询问，若执法人员少于两人或执法证件与身份不符，你有权拒绝调查；在接受调查询问前，若执法人员与你有直接利害关系，你有权申请回避；对与本案无关的问题，你有拒绝回答的权利。同时，你有如实回答并协助调查的义务，如果你作伪证、提供虚据或
隐匿相关证据，你将承担相应的法律责任。清楚了吗？”
10、要求当事人提供证据材料时。“为了查清XXX案情，需要你提供XXXX等材料，并将这些材料的复印件交给我们一份，请你在复印件上注明“此件与原件一致”并签名（或盖章）
11、送达《行政处罚事先告知书》。“你好！我们是XX单位的行政执法人员，我叫XXX,他叫XXX,这是我们的行政执法证（出示证件）。今天向你送达《行政处罚事先告知书》，请你仔细阅读并在《送达回证》上签字。如不服本拟处罚决定，可在收到本告知书后向本机关提出陈述和申辩，本机关将在X日后作出行政处罚。
12、符合听证程序的，在作出行政处罚决定之前，应告知当事人有要求听证的权利行政处罚告知书。“如果你对我机关拟作出的行政处罚决定有异议，请你在接到本告知书之日起3日内向我机关提出听证申请。逾期不提出申请的，视为放弃听证权利”。
13、送达《行政处罚决定书》。“你好！我们是XX单位的行政执法人员，我叫XXX,他叫XXX,这是我们的行政执法证（出示证件）。今天向你送达《行政处罚决定书》，请你仔细阅读并在《送达回证》上签字。
“请你自收到本决定书之日起十五日内，到指定银行缴纳。逾期不缴纳的，依据《行政处罚法》第七十二条规定，本机关可每日按数额的百分之三加处J
“如对本处罚决定不服，可在收到本决定书之日起六十日内向磐石市人民政府申请行政复议，也可在收到本决定书
之日起六个月内直接向磐石市人民法院提起行政诉讼J
14、当事人拒收送达的执法文书时。“如果您拒绝签收，我们将按有关规定将文书留置送达，并将有关情况记录在案”。
15、依法作出行政决定后，当事人在法定期限内不申请行政复议、不提起诉讼，也不履行有关行政处罚决定，应催告当事人履行并送达《催告通知书》。“我单位于XXXX年XX月XX日对你（单位）作出的《行政处罚决定书》，你（单位）在法定期限内未申请行政复议或者提
起行政诉讼也未按规定履行，现向你（单位）进行催告，请你（单位）立即履行XXXX行政决定。如你（单位）不履行，我局将申请人民法院强制执行“。
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