摘要：商务英语写作突出实用性，注重用书面英语解决商务问题的能力。任务型教学法强调“在做中学”，被广泛用于外语教学。本文着重分析了在该理论指导下商务英语写作课程设计及教学过程中要注意的问题，即：（1）大纲设计要考虑社会需求和学习者的需求；（2）以语言材料和任务的真实性保证教材的实用性和权威性；（3）编选教材时要考虑学习者的语言现状；（4）任务设置要有难度层级；（5）以动态评估来考查课程学习情况。
关键词：任务型；商务英语写作；课程设计
中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1672-5727（2012）06-0074-03
商务英语特点及课程设计理论
商务英语以培养应用型、技能型英语人才为目标，突出实用性和针对性，强调学用结合及分析和解决实际问题的能力。
商务英语写作是商务英语专业的必修课，不以语言学习为最终目的，注重用书面英语完成信息交流解决实际商务问题的能力。“语言讲解+写作”的传统教学模式效果并不理想，教学内容、方法等都有待改进。课程设计须有相应的教学目标、教学内容、教学评估，制定大纲进行宏观指导，教材编选及教学才能有的放矢。
课程设计即用教学理论和信息制定教学大纲，按大纲选编教材，确定与教材配套的教学法，建立教学评估系统。随着任务型、过程型教学大纲的流行，课程设计和教学法之间的区分已经变得模糊。
任务型语言教学对商务英语写作课程的指导作用
任务型语言教学由交际法发展而来，主要理论依据是英国语言教育家克拉申（Krashen）提出的理解性输入和自然教育法。他对学习和习得进行了区分，认为商务英语写作“习得”强调通过交流获得有交际价值的知识，比较而言，“学习”获得的知识交际价值有限。任务型教学提倡“在做中学”，以具体任务激发学生动机，以完成任务为学习过程，以任务完成的情况而不是单纯的考试来考核学习效果。任务型语言教学就是“用语言做事”。任务型商务英语写作教学的核心是模拟人们在商务活动中用英语从事的各种活动，把写作教学与学习者日后在商
务活动中的语言应用相结合。
《商务英语写作》是国际商务、国际贸易、国际金融、国际营销、商务英语等专业的语言技能课，具有很强的专业性和实用性。教学目标是在商务活动中用书面英语进行有效沟通，达到商务交际目的，不仅强调语言的学习，还要培养解决商务问题的素质和能力。
Carter概括过商务英语写作教学的特点：真实语料，以目的为中心和自我学习。真实语料涉及教材内容；以目的为中心和自我学习要求商务英语写作教学从以PPP（Presentation，Practice and Production）为主的灌输模式向以学生为中心、注重过程的体验模式转移。
（一）以任务型教学理论指导大纲编写
教学大纲（教学计划）往往由权威部门制定，教师使用现成的大纲和教材完成教学计划。大纲设计发展到今天，“教什么”和“怎么教”开始融合，任务既是教学目标和内容，又是教学手段和方法。因此，教师直接参与教学计划和教材编写的重要性得到了认可，权威部门开始把权力下放给教师，以便教师更好地发挥主导作用，制定适用性更强的教学大纲或计划。因此，若条件允许，教师可根据实际情况自己编写教学大纲。
Ellis归纳了任务型教学大纲设计的基本步骤：（1）根据学习者的需求及认知能力等因素确定目标任务及类型；（2）根据任务难度、信息类型等编排任务顺序；（3）按完成任务的需要列出学习者必须掌握的语言形式和功能，制定教学大纲，为教材的选编和教学计划的制定提供参考和准备。
下文按三个步骤论述商务英语写作教学大纲的制定过程。
第一，确定商务英语写作目标任务和主要类型。根据Estaire和Zanon的观点，在教学大纲设计阶段应确定最终任务目标，建立任务大纲。
劳动力市场对人才的需求直接影响学习者的学习需求。教师要调查和预测商务英语写作的环境和用途，在语言水平、知识、活用等方面确立具体的教学目标。商务英语写作的学习需求是掌握商务写作原则与技巧，完成交流和沟通目的。目标需求是养成用英文书面语进行沟通，完成商务交际的能力。商务英语写作目标任务的设计要突出这些能力。为使学生的商务写作能力接近并达到最终任务目标所要求的水平，教师要把大目标分解成许多子目标。
1997年，英国专家Nick Brieger 讨论了“商务英语范围”，认为商务英语包括语言知识，
交际技能，专业知识，管理技能和文化意识。技术引进、对外贸易、涉外保险、国际运输、涉外劳务合同及其他商务活动运用的英语都属这个范围，应该包含在商务写作教学大纲里。商务英语写作大纲还须考虑学习策略、情感态度、跨文化交际等方面，涵盖商务活动常见写作体裁及类型——询盘与请求、回复函、订购信、确认信、催款信、投诉与索赔、理赔与拒绝函、销售函、广告信、通知与通告、备忘录、会议记录、、传真、简历、求职信、辞职信、解聘信、申请函、意向书、商务报告、商务文件（证书、证明，授权信、协议合同）、调查问卷和社交信函（包括邀请函、感谢信、道歉信、推荐信、祝贺信、欢迎信、慰问信）等。
第二，商务英语写作任务的编排。商务英语写作包括使用规范格式用英文书写商务信函，使用商务文书，处理国际商务单证等。教学大纲要把各写作体裁按难度的层级关系排列，各体裁要设置紧密衔接的任务，使学习者在完成任务的过程中习得写作技能。大纲根据教材内容设计情景和商务角，设定任务的实施步骤、时间和参照结果。还要参考语码复杂性、认知复杂性和交际压力等因素以控制任务难度。根据学生的语言水平、学习经验、智能因素、母语影响及背景知识等调整任务难度，以适合学生语言水平的个体差异及课堂时间的限制。
第三，商务英语写作的语言形式和功能的处理。写作能力和阅读分析能力紧密相关。如果学习者不具备基本的商务语篇阅读能力，就不能掌握并分析商务信息从而做出正确判断和决策，商务英语写作就无从谈起。教材提供的范文只能涉及商务英语写作实践中极小的部分。要完成商务写作任务，必须有一定的词汇量并掌握足够的惯用表达方式。商务英语写作大纲要列出各体裁及主题的高频词和基本句型。以订货信为例，货物规格的表达、付款方式、包装方式、交货方式都涉及行业术语，有限的范文不足以展现实际商务活动中的所有情况，把相关表达方式列在范文后会给学生提供很大便利。
（二）以任务型教学理论指导教材编选
外语教学的传统做法是按照统一的教学大纲，以语言形式为单位编写教材。课文和练习主要以呈现大纲规定的语言形式为目的。随着语言交际功能进入教学大纲和教材编写视野，教材的作用逐步变成让学生接触某体裁的真实语言材料，为完成类似交际任务做准备。
商务英语写作教学源自国际商务活动的需要，要贴近时代，贴近人才市场的需求，贴近人的生存发展需求，须以“材料的真实性，练习/任务的真实性，交际的真实性”指导教材的编选。当前，商务英语写作教学流行的“体裁法”、“范例法”和“模因论”也以教材的真实性或者权
威性为前提。真实性或权威性指的是“语言材料的选取和用于课堂实践的活动及方法的选择与课外的世界尽可能接近”。
真实的材料是“并非为教学目的而写的实际生活中的语篇”。为教学目的编写、简写、改编、剪辑、修正过的材料算不上真实材料。商务英语写作教材要尽量使用真实语篇，如需保密，可只修改必要的部分，尽量保留其原貌。
商务英语写作教材不仅要提供真实的阅读材料/范文，还要设置真实的写作任务。教程中出现的写作任务在真实的商务环境下也经常出现。这是激励学习动机的一个重要因素。目前，我国商务英语读写教材的材料真实性只达到40%，样本（范文）的真实性最低，很多商务英语写作教材没有配套的符合真实性要求的写作任务，有大约三分之一的教材没有练习。因此，编选商务英语写作教材时，首先要看教材内容是否有真实性，再看设置的任务是否有真实性。
交际的真实性指有真实的交际需求、交际环境和交际对象。商务英语写作课堂上师生之
间、学生之间的交流要模拟真实的交际需求，引入真实的交际环境，必要时可走出课堂寻真实的交际对象，使学习者完成任务的过程在接近真实的商务交际情境下发生，以激发学习动机。
商务英语写作不仅要求学生具备一定的语言技能，还要运用分析能力、商务知识、跨文化交际能力、逻辑能力等解决实际商务问题。教师在选编教材时需补充这些方面的内容。总之，教师不能仅依赖单一的课本和教学参考书，需要投入大量时间和精力选编不同的材料，保证教材的真实性、适应性、多样性、完整性和连贯性。
（三）以任务型教学理论指导商务英语写作教学
传统外语教学模式受权威教学计划和教材大纲框束，以传授语言知识为目的，课堂教学以教师讲解为主，学生通过脱离情境的操练强化语言形式。课堂语言容易与社会语言脱节，与真实语境下的语用联系不紧密。任务型教学注重过程，要求教师退出课堂活动中心，成为学习活动的支持者和策略提供者，学习者的主动参与程度受到重视。
任务型教学模式下教师的作用主要在于帮助学生用规范的格式和准确的书面英语完成商
务交际目的。商务英语写作教学要从灌输陈述性知识向传授程序性知识转换。教师要引导学生认识学习语言知识对完成写作任务的意义，创造接近真实的语境，设置与日后的工作紧密相关的写作任务，并帮助学生完成任务，从而完成对商务语言知识及商务专业知识的学习和运用。教师应减少单纯的范文讲解和分析，把精力更多地放在设置任务让学生完成和完成任务目标上。
商务英语写作教学可以参照Willis提出的三阶段模式：任务前阶段、任务中阶段、任务后阶段。任务前阶段，教师帮助学生减轻任务负担，可采用案例分析法让学生接触并分析某个主题/体裁，对常用词汇和句型进行适度操练，为任务中阶段做准备。任务中阶段，学生运用语言交际技能完成商务写作任务。为保证质量，教师可用限制时间、控制人数、提示语言形式、提供假设等手段降低或提高任务难度，控制课堂进展情况，帮助学生完成任务。任务后阶段，教师让学生展示任务完成情况（包括讨论过程及习作），进行点评，加深学生对商务英语语言形式和交际技能的认识，提高语言的准确度、复杂度和流畅度，从而习得商务英语写作的知识和技能。
（四）以任务型教学理论指导评估考核
考试往往不能测得实际语言运用能力，不能跟踪学习过程和进步曲线。任务型教学理论既注重结果，也关注过程。因此，教师要结合教学目标制定评估标准，设计评估内容，设置写作任务，对完成任务的过程与结果进行多维评估。结果评估主要考察学生在商务书信中语言的准确度、词汇量、行文流畅度、格式规范性，评价交际能力、跨文化意识。过程评估考虑学生语言质量和交际能力等方面的进步情况，对学习者的商务写作能力作全面评价，从而激发他们的学习动机和信心。
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