物业公司管理无小事(五篇范文)
第一篇:物业公司 管理无小事
物业管理的细节是企业成败的决定性因素,新项目创业阶段,要从细节管理入手,不断适应业主要求,不但可以提升一个物业企业的经济软价值,还可以决定一个企 业的品牌声誉,管理者用自己的行为,时刻在给公司做“市场定位”,物业管理不只是为了实现保洁、保安、维修、消防等方面的管理与服务,更重要的是在用自己 的行为给公司做市场定位。
物业管理企业的服务质量,是创造价值原动力的标尺。品牌物业可以用高质量的管理和服务,来创造小区的价值,要让业主能够认知、认同你这个物业公司所具有的创造价值的能力。
竞争优势归根到底是管理的优势,而管理的优势则是从细节中体现出来的。衡量一个服务行业管理者的水平,不是看他肯不肯干,而是看他能否不断出工作中的问题,一个总能看出问题的经理,才能不断提升项目的管理水平。
从每件小事上可以处处体现出一个物业企业的服务品位、物业档次、服务品质。物业服务的真功夫,就在一点一滴的细节工作上体现,只有注意每一个细节,才能提升物业企业的声誉。凡
事无小事、简单不等于容易,要花大力气做好小事,要把小事做细。
物业行业不缺少各类规章制度,缺少的是对规章制度不折不扣、精益求精的执行者。简单的招式练到极致就是绝招。把一件简单的事做好就是不简单,把每件平凡的 事做好就是不平凡。差错发生在细节,失败也是从细节开始。每一个大问题都是因小问题而造成,小问题的积累就是大问题的出现。把小事做细即可以提高服务质 量,又可以降低经营成本,是一举两得的好事情。凡是不愿意在细节上努力的企业,必定被淘汰,项目管理者最忌讳的是大而化之,善于严于律己细作耕耘,才能真 正提高管理者水准。
凡事无小,简单不等于容易,物管项目之间的差距就是因细节一点点拉大造成的。
调离第二篇:安全管理无小事
安全管理无小事
安全就是效益,作为企业的管理人员必须重视安全问题,然而安全事故的发生与管理者思想意识上的轻视、疏忽不无关系,为此要将安全寓于生产、管理和科技进步等环节的细微处,注意克服体制、机制上的弊端,注意从源头治理,才能实现本质安全。
作为企业管理人员应树立“以人为本”的理念,把职工众的生命财产安全放在首位。坚持“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产意识,加大对安全生产的监管力度,要增加安全投入,对有安全隐患的设备进行技术改造,消除不安全因素。同时,企业要结合实际情况,建立和健全各项安全规章制度并落实各种防范预案。管理者要加强对职工进行安全防范的教育与培训,树立职工的安全生产观念,要扎扎实实地抓好生产中的细节工作,把各项规章和制度落到实处,重视安全生产管理中的细节问题,狠抓落实。每一位管理者要担负起自己肩上如泰山一般的责任,尽一份职责,关注安全隐患,这样职工众就会多一分安全,少一分痛苦。
安全管理无小事。安全是企业永恒的主题,永远是企业在管理中应重点关注的环节。只有管理者重视起来,从安全生产的每个细节抓起,真正做到警钟长鸣、居安思危,常抓不懈,才能避免安全事故的发生。
第三篇:《班级管理无小事》读书心得体会
《班级管理无小事》读书心得体会
米村镇米村小学
杨承伟
最近我读了一本书《班级管理无小事》,觉得深有感触。班级管理无小事。在一些细小的工作环节上进行操作,能体现班主任的管理思想、反映班主任的管理艺术。赫尔巴特说过:“如果不坚强而温和的抓住管理的缰绳,任何功课的教育都是不可能的。”可见班级管理工作是多么的重要。而班主任作为班级的组织者、管理者,做好班级的管理就成为班主任工作的重中之重。
然而,在教育实践中,很多班主任常常对班级管理束手无策。吃饭、睡觉、排队、做操„„成天影子似的跟着,一天到晚身心疲惫,可学生照样捣乱、犯错,问题不断。
有些班主任,气势很足,严字当头,纪律能摆平,教学任务也能落实好,但教育目标却很难实现:学生看似听话,客机机型并不高,责任心欠缺,整个班级缺乏朝气和活力„„
还有些班主任,平时看上去似乎游手好闲,优哉游哉,看班级依然是安静的,好学的,有创造力的,师生关系和谐„„
差别为什么会有这么大呢?关键就在于不同班主任的管理理念、管理手段以及引导方法不一
样。
管理是一门科学,更是一门艺术。
制度和纪律是一个班集体学习的保证。一个班集体如果没有好的制度,班级管理就会混乱不看,从而影响学生学习的积极性,更有可能对学生的思想素质产生负面影响。作为班级的最高管理者,要想把班级管理好,把学生带好,首要任务就是制定好管理制度和纪律,并使学生自觉遵守和执行。
为人师表,身正为范。班主任的一言一行,直接影响着学生,如班主任言行不一,那么就容易失去威望,以后你对学生所有要求,学生就不愿意去听,去做,所以要想把班级管理好,必须发挥自己的表率作用。
促进学生自我管理,教师为了不教,管是为了不管,要达到不教,不管的教育目标,就不能不培养学生自我教育,自我管理的能力。这就要求班主任在管理的过程中,时刻要注意自己的教育方式和方法,从而促进学生自我教育,自我管理能力的提高。
构建优良班级文化。班级文化是班级的一种风尚、一种文化传统,一种行为方式,它自觉或
不自觉地通过一定的形式融汇到班级同学的学习、生活等各个方面中,形成一种良好的自觉的行为习惯,潜移默化地影响着学生的行为。
班级管理无小事。班级管理的失误乃至失败,大多并不是因为十恶不赦的大错误引起的,常常是由于一个个看似微不足道的小事引起的。在班级管理中,当重视细节成为一种工作习惯,当重视细节成为一种工作态度,你必定会与“胜任”,“优秀”同行。
著名教育家马卡连柯指出“教育是从小事开始的”。确实,生活中许多小事是我们进行教育的良好材料。工作中很多小事就启示我们要努力在各方面提高管理艺术,只有这样师生才能不断提高。
第四篇:物业公司管理规定
物业公司管理规定
一、全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度,按照岗位责任制和具体工作目标,严格履行自己的职责。
二、全体员工必须服从分配,听从安排,对工作不服从分配,经教育仍不能到职到岗的视为旷工处理(按奖惩制度第六条执行)
三、做到按时上下班,不在工作时间内睡觉、打扑克、下棋或干其它与工作无关的私活,违者按奖惩制度第五条执行。
四、严格考勤制度,各物业管理站必须坚持每日签到考勤,考勤员必须认真登记,严禁弄虚作假,违者按奖惩制度第十三条执行。
月底汇总,于次月___日报经理审查后交财务科备案,是每月工资发放的主要依据之一。
五、严格坚持请销假制度,做到事前请假事后销假。
杜绝不请假或先离岗后请假,违者按旷工处理。
六、对无视公司工作纪律,屡次违反,除按上述规定处理外,将调离其本人工作岗位或待岗学习(经学习仍不能胜任工作,按自动与公司解除劳动合同处理)
七、严禁打架斗殴,聚众闹事。
违者除对其批评教育外,按奖惩制度第七条执行。
八、严禁利用工作之便以权谋私,禁止收受用户任何好处,或以权报复,一经发现或接到举报将按奖惩制度第八条执行。
九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反对酗酒,不得因喝酒聚会而影响或延误八小时以外的临时性工作和服务要求。
十、水电工要严格执行水电工岗位责任制,水电查抄及费用征收应实事求是,严禁弄虚作假,一经发现将按奖惩制度第十条执行。
十一、工作时间定为每天___小时,职工周日除留一人值班外,其余人员休班;
值班人员安排其他时间补休(法定节假日据情况安排休息)。
十二、对业主提出的各种合理性服务要求,在规定范围内的要立即去办,服务范围之外的能办则办,不能办的须做好耐心的宣传解释工作。
禁止出现推诿不管或置之不理,一旦发现或举报反映,则按奖惩制度第十一条执行。
十三、业主(或使用人)对收费(含代收费项目)标准提出异议时,要首先向其耐心宣传解释上级的规定和批准的收费标准,直到业主理解和满意为止,遇有极个别业主无理取闹,应及时向领导汇报。
奖惩制度
为充分调动职工的积极性和创造性,增强职工的主人翁责任感,维护正常的工作秩序特制定本规定。
奖励:
一、对完成工作任务及下达指标,年底评出的先进个人由集团公司进行统一表彰。
二、对各有偿服务范围内的创收,按实际创收额的一定比例提取给个人。
1、对发现查出偷水、偷电之行为并给予处罚,部分按___%提取。
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