一、部门宗旨
①市场部的必要性
市场部在公司的发展战略和目标指导下,通过对市场的充分了解以及业务流程的不断优化,保证与市场开发有关的各环节有效运行,从而保证公司的新增业绩的稳定和提高,同时满足客户的需要,提高客户满意度,使公司在同行中保持高的发展和好评。
市场部是公司整体销售网络搭建的开路先锋,为公司寻有实力或有潜力及配合度高的合作伙伴,并帮助其达成全面的终端客户开发,源源不断地给公司的产品提供新的市场机会,成为公司业务持续发展的有力保证.
2市场部的人员培养
市场拓展工作是一个理论性和实践性都很强的工作,所以市场部员工需要掌握很多专业的理论知识,从市场细分到产品定位,从消费者行为分析到竞争分析等等。所以,通过在宝顺安市场
部的锻炼与成长,市场部员工不需要局限于单一部门的职业晋升,还需要投身到以宝顺安公司为起点而衍生的集团旗下的其它分公司、子公司或独立运作的公司当中充当管理骨干,从而实现宝顺安的愿景以及个人与公司的共同发展.
二、部门规划
鉴于公司体系建设需要,以及市场部人员未来发展方向的明确,有效推进部门内部各项工作的顺利开展,提高企业效益,并作为市场部管理各级职员的工作职权及工作业绩的考核依据,特制定本规划。
1、初期规划
1。1、目标:①确定市场部用人标准;②规划组织架构;③确定初期人员编制;④建立管理和考核制度;⑤建立市场部培训制度及内容;⑥探索适合本公司发展的市场拓展手段及工作方法。
1。2、内容及进度:
1用人标准,详见岗位说明书(第 页);
2市场部初期基本架构,详见岗位职责(第 页);
市场部部门架构初期分为两层,2019年完成200万元销售任务.
阶段 | 组织架构层级 | 时间 | 匹配架构的销量目标 |
初期 | 市场经理-市场专员+市场助理 | 2019年 | 200万元 |
3人员编制计划,2019年6月在岗17人。
职位 | 不同时间的在岗人数 | |||||
1月 | 2月 | 3月部门规划 | 4月 | 5月 | 6月 | |
市场经理(正式) | 2 | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 |
市场专员(正式) | 1 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
市场助理(实习) | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 |
合计 | 4 | 4 | 8 | 11 | 14 | 17 |
4建立管理和考核制度,详见考核制度(第 页);
内容:建立涵盖市场部工作管理规定,明确日常工作要求、工作行为规范及拓展业绩考核与奖励管理办法的管理制度。
进度:2019年1月份,进一步完成《市场部工作管理规定》、《市场部业绩考核管理办法》等制度文件。
5培训制度及内容,详见部门培训(第 页);
内容:根据部门培训内容或拓展内容,安排相关培训讲师对市场部新员工入职完成公司规定的新员工入职初步培训;并分阶段完成包括但不限于业绩考核、工作内容、产品介绍、行业分布及拓展技巧等方面的培训.
进度:新员工入职培训,要求在新员工入职三天内完成;市场部部门内部阶段培训,要求在市场部新员工入职一个月内完成.
6市场部运作方式,详见拓展技术手段(第 页)。
内容:将公司拓展市场的方式、方法总结成文并持续改善;
进度:2019年1月份,完成《市场拓展技术手段》。
2、中期规划
2.1、目标:①建立部门文化;②完成中期销售目标并完善市场部架构细分;③制定新增部分管理和考核制度以及人员职能,扩展市场部培训内容;④制定市场拓展手段及工作方法的标准化流程;⑤依托于市场反馈,为公司开发产品多样性提供建议。
2.2、内容及进度:
①部门文化
内容:公司市场部员工既要有对外竞争也要保持对内竞争力,部门内需建立适应市场和公司的部门文化。
进度:配合我们初期建立的组织架构、培训制度及考核制度等,不断培养、考核、筛选及汰换市场部的优秀人才,打造市场部部门文化。完成时间为2020年6月。
②市场部中期基本架构
中期,到2020年,市场部计划完成500—1000万元销售额,部门组织架构分至三层.
阶段 | 组织架构层级 | 时间 | 匹配架构的销量目标 |
中期 | 大区经理-市场经理-市场专员+市场助理 | 2020年 | 500—1000万元 |
③市场部管理、考核及培训内容的扩展
内容:针对市场部现有岗位及区域性市场开发组织设计与人员配置,制定出符合当前模式下的市场部管理制度、考核制度及市场团队培训方案。
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