月度工作总结报告范文(10篇)
月度工作总结报告范文(一)
在过去的一个月里,比任何一个月发生的事情都多,在工作生活当中有收获也有一些遗憾,特别是7月份比上个月的送货量少了5万左右,这就是最大的问题,结果已经出来,任何的解释都没有价值了。
工作当中存在的问题以及解决:
1、员工的积极性很高,但是团结,凝聚力还有待于提高、处理:以后要多组织一些集体的活动,比如郊游,聚会等来提高凝聚力和向心力。
2、工作过程中虽然已经很努力了,但是很多事情做的还不够细,因为接下来要暂停,很多事情(主要是回访)要做细做精,降低患者的流失率,提高患者的复购率。
处理:分工要细,档案责任到人,不能只打容易沟通的顾客,回访时间表
3、关于有送货利益冲突的问题,是比较难解决的,关键是认识问题,这个只有给他们灌输思想,是你的就是你的,同事之间的和平相处,同事之间的友爱。
4、理疗中心:理疗中心的问题就是认真负责地工作,说实话也是很累的,主要是三个方面:⑴多沟通,多从工作和价值观方面沟通,让他体会到自己存在的价值⑵物质方面,在效益比较好的情况下给予物质上的补助⑶多参加集体活动,让他感到他是我们集体的一员,他的功劳我们记得,他的辛苦我们没有忘记。
5、促销员:也是比较头疼的事情,就是一个态度问题,还有就是太看重的利益。做事情不认真而且理由一大堆,埋怨工资少了,不想干事就想拿高工资。最好每个顾客来了什么都不要说就开单买药。
处理:加强培训,沟通,以及有奖惩制度,该奖的奖,该罚的罚!促销员被惯的。
6、送货员:比较辛苦的工作,最怕的是辛苦结果没有送出去。所以送货人员要对产品的基本知识有所了解,怎么查询,怎么样辨别真伪,如在送货过程中不要与顾客发生争吵。还有就是到下面药店的时候要跟营业员灌输产品的知识以利于产品的销售。
综上所述总结起来就是两个方面的问题:首先是态度问题也就是员工对待工作的态度,有没有想着把工作做好,还是就只是在公司混工资而已。其次就是工作方法问题,在工作的过程中采取的方法不正确导致结果是可想而知的,自然不会有很好的结果和业绩。这两个问题都需要加强培训(最好是比较系统的)。
培训应该从以下几个方面进行:
一、基本业务知识;
二、产品基础知识;
三、相关病理知识;
四、业务技巧;
五、心态方面
这将是一个非常大的工程。不管有多大,从现在就开始准备吧!]
加油!努力!我相信经过学习后的同仁们会给我们更大的业绩,再创高
峰!
月度工作总结报告范文(二)
转眼一个月的时间飞快就过去了,在这一个月里的工作中,我又让自己进步了许多,学会了很多。作为一名财务最重要的或许就是细心,细致,否则如果因为马虎就算错了一个数字那都会造成很大的麻烦。所以尽管有时候工作非常的忙,我也是争取让自己做到快速的同时不出错的完成工作。而这一个月下来
我也没有犯下任何的错误,因此也是得到了大家的赞扬以及本月的最佳员工。下面我就这一个月的工作表现进行一番总结:
一、工作小结
工作月总结
这一个月中我的工作表现还是非常棒的,当然也遇到过困难的时候,但好在同事们都对我比较帮助,在我需要帮助的'时候都会伸出援手,让我在遇到困难时能够顺利度过。而我自然也会回报回去,在同事遇到困难时也会竭尽全力的去帮助他们。而作为财务虽然并没有强制要求加班,但为了能够更好的回报公司,我也是会在晚上到了下班的时间点之后主动进行加班。当然在一开始我也是没有这样的意识的,也是在发现同事们都主动加班之后,我也开始主动加班,毕竟回到家里之后也没事做,还不如多投入工作,以此换来更多的收获,也让公司得到进步。对于办公用具在每天上下班我也是会检查一遍,避免出现损坏。这个月我的工作表现总的来说还是可以的,但也有着很多不足的地方,需要我去完善。
二、不足之处
在工作中我的表现虽然还是可以,和同事的相处也没有什么问题,但其实更多的是同事们的性格好,否则我想我很难融入进这个团体。虽然大家都对我很好,我心里也非常的感激,但在很多时候,我脱口而出的话很
容易给别人带来伤害。我自己也知道这一点,但是却并没有什么办法,完全是下意识就说出去了,并没有什么恶意,但有时候也会让别人感到不开心。除此之外也还是有一点,在待人接物上没有足够的礼貌,但我也没有办法,因为我一直都以为自己做的没有问题,还是来到这里之后我才知道自己还有这么一个问题。当然现在我既然知道了我就一定会改正掉这个问题,让自己争取做一个好员工。我身上肯定还有很多没发现的缺点,这些都需要我去不断的发掘,改正过来,让自己变得更优秀起来。以此才能够为公司贡献更大的价值。
月度工作总结报告范文(三)
又到每月月末时。在每月的月初,本人的工作是紧紧围绕月初的工作计划来展开的,而到了每月的月末时期,也就是整理和总结本月有没有如期完成工作计划的时期了。作为公司的人事,在这个月的工作中,不可能是不忙的,正值大学生工作以及公司招新之际,这个月的人事工作也就相比其他几月要更加繁忙一些了:
一、招聘工作如期进行
在本月里,本人带领人事部的员工一起去本市的几大高校进行了招聘工作,在招聘现场为公司招揽了六位公司各部门所急需的优秀人才,也在招聘网站上筛选,邀约了二十位优秀人才进行和复试,最终选定了四位市场部所需的优秀人才,确保公司在这个月里能够继续正常进行运转工作,也是为公司输入了新
鲜的血液吧!
二、人事变动登记在案
我们公司不像国企或者事业单位那么稳定,人来人往的人事变动是在所难免的。本月除了招揽了十位新员工外,也在公司内部调动了两位员
工,与离职的两位员工解除了。如果说招新是为公司输入新鲜血液的话,那么公司内部的调动也就是为公司人才到了更加合适自己的位置,至于离职的员工,他们也为我们公司做出过他们能够付出的事情,这也就够了。人事工作的要义也就在能够看淡这些人才的流通吧!只要人才都能够到自己的位置,在这个社会上做出自己的贡献,将来有缘能够一起共事,也就足够了。
三、培训工作策划之中
在本月月初制定的工作计划中,本来还应该有一场人事培训工作的,但因为招聘工作花费了过多时间,这项工作也就没能如期完成。在这月里,这项培训工作也在月末时开始了策划工作,本人以为这一次的培训工作要与过往的培训有所不同,所以这项工作本人想多花一些心思去琢磨,认认真真策划出一个全新的培训学习出来,让公司的人事工作者都能够在培训中有所得有所成有所发现,这样才可以保证为公司招来的工作者都是优秀的,也是合适我们公司的。
本月的重要工作也就是以上这些总结下来的了,虽然看起来和平常月里人事的工作没什么不同,但实际上人事的工作就是在琐事中发现新生,日新月异,唯有保持一颗时刻在线的心,工作才能做好做出!
月度工作总结报告范文(四)
一个月的时光就在不知不觉中度过了,回首这一个月的工作历程,感觉好像只是一两天的事情,一晃眼就已经过去了。但是在这一个月里,我还是完成了很多的工作,主要是集中在下半个月的时候。
这个月的一开始就很闲,没什么事情干,但是到了月中的时候就开始忙了起来,而且还是那种不停歇的。简直形成了两个极端的模式。没有事