作者：孙莉娟
来源：《中外企业家》 2016年第9期
摘 要：一个企业若想员工个个爱岗敬业，日常相处和谐友好，就要着重营造企业文化，企业文化的核心是感恩文化，让员工内心对企业充满感恩，从而为企业的发展付出努力，做出应有的贡献。这种感恩之心的培养，会让员工的价值观和人生观发生变化，有利于企业的和谐发展及文化建设。
关键词：感恩文化；爱岗敬业；员工
中图分类号：F272 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2016）25-0181-02
感恩文化首先要求员工热爱自己的工作，能够理解他人、贡献自我，热爱自己所在的企业。员工如果对企业存有感恩之心，对自身来说，价值观和人生观能够得到提升，对企业来说，能够提高员工的工作积极性，提高员工的团队协作能力，营造员工之间和谐相处的工作氛围，从而为企业的未来发展打下基础。
一、培养员工感恩之心的原因
首先员工在感恩文化的熏陶下可以自己的价值观和人生观，正确的价值观、人生观能够培养员工负责任的态度，不仅是对自己负责，更是对他人、对社会、对企业负责。一个不懂感恩的员工不懂也做不到与同事和谐相处、踏实做事、爱岗敬业。所以企业塑造感恩文化的目的就在于让员工学会感恩，珍惜身边的一切。
1.帮助员工树立正确的价值观和人生观
价值观代表一个人的价值取向，而人生观代表一个人对生活的态度。例如，当一个企业到另一个企业用高薪挖人才时，一个不懂感恩的员工的价值观会告诉他薪酬才是最重要的，对原本培养他的企业弃之不顾，选择了高薪，忘记了企业的培养之情。企业若想避免这种情况，就应该帮助员工树立正确的价值观和人生观，选择价值观和人生观积极向上的员工进行重点栽培。
2.增强团队合作能力
员工不是一个独立存在于企业的人，而是企业大家庭的一员，所以员工团结协作的精神需要进一步培养，这种精神的培养要建立在培养员工感恩之心的基础上。首先，要让员工认识到他们是处于集体之中，是集体的一员，将集体的追求当作自己的追求，为集体的目标而努力。集体中的成员相互关心、信任对方、和谐相处，在合作时也会默契十足。而不懂感恩的员工所处的集体人与人之间相处关系紧张，在集体工作中成员对工作漠不关心、推三阻四，从而影响工作完成的进度和质量，对企业的发展也十分
不利。
3.摆正员工的心态
在员工工作获得相应报酬时不能因薪酬的高低影响情绪，低薪酬的员工应摆正心态，不以物喜，不以己悲，认真思考自己在企业工作中得到的不仅是薪酬，还有相关技能，这些技能都是比薪酬还要珍贵的东西。员工在企业的工作中也会逐渐建立自己的人脉，所以员工不应只把眼光放在薪酬上，而应明白自己在工作中收获了什么。并且一般薪酬的高低与能力的高低也是存在关联的，在这种情况下，员工更应该做的是看到自己能力的不足，并通过学习来丰富自己，提升技能。
一个懂得感恩的员工在碰到上述情况时，其会拓宽自己的眼界并进行自我反思，而一个不懂感恩的员工，其眼光只会放在薪酬的高低上，更不会自我反思。
4.促进企业长远发展
培养员工对企业的感恩之心，是希望员工能够一心为企业的发展而努力。员工如果对企业抱有感恩之心，他自然会希望企业能够发展得更好，并积极参加到推动企业发展的队伍中，在做任何事时都会首先考虑到企业的利益。一个不懂感恩的员工，很难全身心地投入到企业发展中，这样的员工遇事首先考虑的便是自己的利益，而不是这件事是否会对企业的利益造成影响。一个不懂得感恩的人也不会是一个爱岗敬业，与同事相处和谐的好员工、好同事。
如果一个企业想稳定且长远地发展下去，就必须做好对员工的管理，让他们对企业怀有感恩之心，事事为企业发展着想，这样的员工，对企业来说，是一个推动其发展的强大助力。
二、培养员工感恩之心的作用
1.有助于员工的心理健康
感恩是一种正能量的态度和行为，一个人做了一件事使得别人对他产生感恩之心，那么这件事必然是一件正面的事情，感恩者也能够做到正确认识这件事的性质，感受得到这件事为自己带来了怎样的帮助，在心中将这件事归为善事。这样的感恩者拥有明辨是非、分清对错的眼睛，也会将施恩者的恩情牢记心中，将这种行为传递下去，而被感恩者的行为得到了肯定，他也会继续坚持这种行善的行为。相反，如果受到恩惠的那一方不懂得感恩，行善者的行为得不到肯定，其行善的愿望也会降低。从上述两种结果可以看出，感恩之心有利于心理健康，它作为一种正面的情感表达可以让员工形成积极的心理状态。
感恩征文 2.帮助同事之间和谐相处
在人与人的相处过程中，懂得感恩的人能和别人相处得更好。他人在提供帮助后若得不到感谢，时间一长，难免会产生不满情绪，而感恩的人会给他人留下好的印象，感谢是对他人行为的肯定，也是同事
之间和谐相处的基础。帮助是相互的，懂得感恩的人在帮助他人的时候也会获得别人的感谢。感谢同样也是尊重他人的体现，有助于形成和谐互助的人际关系，这对企业的发展也是大有裨益的。
3.在企业的治理上坚持德治
企业领导在运行企业的过程中应坚持以德服人，将德治的观念融入治理企业的观念里。企业之所以让员工懂得感恩，就是为了让员工追溯内心深处的品德与美好，“滴水之恩，涌泉相报”强调的就是要谨记他人的恩惠，怀有感恩之心去回报他，这符合“德治”中的“德”，员工若是常怀感恩之心，对企业德治的实行也会大有帮助。
三、培养员工感恩之心的措施
1.为员工建立一个感恩的大环境
环境对人的影响很大并且是潜移默化的，古语“近朱者赤，近墨者黑”说的就是这个道理。企业可以借助内部媒体的力量，大力宣扬感恩文化，对典型案例进行宣传，让案例起到引导的作用。在企业内部举办感恩主题文艺活动，员工可以在书法、作诗、绘画、摄影等方式中选择自己擅长的来表现自己心中的感恩之情。在员工的工作过程中，也要让员工时刻谨记感恩客户，用一颗感恩的心投入到工作中。
2.开展各类感恩主题活动
企业培养员工的感恩之心，不仅是对企业感恩，还包括对家人、对社会的感恩。企业可以开展主题活动，征集员工自己的感恩小故事，对这些故事进行点评，集结成册在员工中发放。公司还可以开展感恩主题征文活动，鼓励员工参与进来，对这些文章进行评选，设立名次，为前几名颁发奖品，以示鼓励。企业可以开展演讲比赛，通过演讲的氛围感化员工，培养他们的感恩之心，还可以评选感恩人物作为典范。
3.建立感恩的平台
企业内部领导应以身作则，分享自己的感恩故事，表明自己对家人、员工、企业的感恩之心，并定期考察各级领导的道德作风。领导起到了带头作用，员工也会心服口服地行动起来。每次开展感恩主题活动时，都要到合适的案例作为宣传的主要内容，并制定具体的实施步骤，为企业文化的形成做长期打算。
四、结语
企业的发展离不开员工的辛勤工作，要想员工做到爱岗敬业，首先得培养他的感恩之心。本文就“感恩之心”展开讨论，分析了培养员工感恩之心的必要性，阐述了培养员工感恩之心的作用，再具体提出了培养员工感恩之心的措施。通过这些措施可以形成企业的感恩文化，促进企业更好地发展。
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（责任编辑：张娟）
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