实习培训工作总结【通用3篇】
篇一:实习培训心得体会篇一
这段时间以来的培训结束了,我还是感觉自己的进步很大的,近期通过培训我也是了解到了很多,作为一名实习生,我觉得这是非常有意义的事情,作为一名实习生,我专注对自己能力的提高,通过培训还是能够接触到更多的东西的,在这样的环境下面我不断的积累工作经验,改变自己的状态,学习到的更多的知识,作为一名实习生作为一名大学毕业生我应该要落实好相关的职责,通过实习也是能够得到很大的成长的,培训之后我也有一些心得。
通过培训我了解到了很多,也学习到了很多知识,很多是过去在学校没有接触过的,这一点让我感觉非常的好,作为一名实习生我还是觉得培训是很有必要的,对接下来的工作也有了一个初步了解,培训的时候我认真的听讲,培训老师也是在认真的讲课,其实很多都是过去没将诶有接触过的,对于一名刚刚出来实习的学生来讲,我也是感觉非常的好,培训期间我也感觉自己进步的很大,有些知识点学校的时候也没接触过,我觉得这更加适用于工作当中,感觉是非常的有意义的,这对我的而言也是应该要去做好的,学习是自己的事情,培训之后我感觉很有收获,我知道这也是应该要认真去做好的,在这时间的培训当中我认为还是非常有必要的。
我觉得这是一件非常有必要的事情,通过培训我也是了解到了很多的东西,近期在学习当中我需要认真
的去做好这些,在培训当中我得到
了非常大的提高,接触到了很多的知识,这也是我应该要做好的准备,虽然这次培训的时间不是很长,只有短短的一周时间,但我也是深刻的意识到了这一点,更多的知识还是需要靠自己积累,我也绝得通过这样的方式是能够对工作有一个初步了解的,这一点毋庸置疑,我会进一步调整好心态,这是我应该要有的态度,对于接下来的工作我也是非常的期待,我觉得我是能够做好的,相信自己能够在接下来的实习当中有一个好的经历,这对我而言非常的重要,只有通过这样的方式才能够让自己得到更大的提高,这一点是毋庸置疑的,我也希望那在接下来的学习当中继续做好工作,努力成为一名优秀的实习生,这短短的几天的培训,我真的是有了非常大的提高,我也感激能够有这样的变化,我会进一步努力的。
篇二:个人实训报告篇二
试卷分析
我是20__年初在东软实训学习的,现就业于浪潮,想起这个班,就想起来班上的强者们,想起了那段岁月,可以说那段岁月的强度和工作的强度完全是一样的。甚至比工作的强度大,强度越大,成长就越快,这毋庸质疑。
我来东软实训的时候程序基础很弱,虽然是计算机科学与技术专业出身,接受了科班的教育,包括数据结构,操作系统,离散数学,汇编语言,C语言,C++,等程序相关的核心课程,但大学我根本就没
努力学习过,这些个课程到工作时才发现时多么的重要,等快毕业工作了,心里一点地也没有,看着大批的朋友奔向东软实训,我也就来了,当然抱的态度是到一份工作。
但在东软实训上课培训不仅让我掌握了新的技术(javaee),同时也让我对以前所了解的知识加深了印象。我把技术与理论进行了结合,从中我发现要把理论运用于技术,还是需要一定的功底和经验的。同时我也根据技术进行了总结,在技术中寻理论的影子,这样我加深了对理论的理解和认识。接下来25天的项目实践,更是让我收获不小。
在项目小组里,我担当设计的角。我设计了数据库,通过ER/Studio 建模工具进行数据建模。这个过程让我又多认识了ER/Studio的部分功能。我根据需求分析书写了详细设计,详细设计我写了两天。前几天的无用功以及这两天让我明白了没有设计就开始编码,肯定是会失败的。设计是编码的一项重要指导文档。详细设计就是理论,编码就是技术,技术需要理论的指导,所以从此我记住了一定要有理论的设计。经过35天,我在技术方面有了很大的提高,不仅是技术的熟练,更是软件工程思想的成熟。
在其他方面我也收获了很多。35天我能够耐住寂寞,静下心来认真的学习和做项目。能够抓住机会展示自己,能够抓住机会多学一点,这些都是我所收获的。
篇三:电商的实习实训报告篇三
一、实习单位基本情况
单位名称:xxxxx
实习生工作总结地址:xxxx
类型:中小企业
二、实习岗位基本情况
实习岗位:淘宝商城xx旗舰店客服
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工作任务:售前、发货、打包、售后
三、实习目的
选择了电商专业的我,作为与时俱进的互联网行业,社会实践当然必不可少。只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程,如果不及时的参加社会实践,将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说,今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变,会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识,在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践,完善自我。
希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解,了解更多的付费推广,熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识,更加直面的接触这个行业。
四、实习的具体工作内容
舔小豆豆每天9点半打开电脑,登上客服旺旺,等待客户的咨询,一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来,了解产品的详细属性及折扣活动情况,客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释,网上购物虽是很方便,但由于看不到商家与商品,诚信是十分重要的一点,如何消除客户心中的戒备也是很有学问的,我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的,因此在回复客户的凝问时,
必须准备明了的解释,这一过程是十分重要的,出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素,这也是一种网络营销的和种方式,在这次实习中,也给了我一个对网络营销全新的认识。
打开已卖出宝贝页面,查看一天的订单。查看已付款等待发货,看一下有没有特别需要再次备注的,根据签约快递公司提供的运费报价,看快递是否能送到,做出预估,插旗帜,备注出来,必须细心,避免出错。
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每天下午3点准时下单。打开淘宝助理,登录,下载好当天的订单,在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司,手写输入快递单号,将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货,将相应的货打包好,将快递单粘在相应的包裹外。
下午5点,挑好货包装好以后,在淘宝后台点击发货。并告知顾客“亲,您好,您的物品已发货,XX快递公司XX运单号,请收到货后先验货再签收哦,别忘了对我们五分的好评与支持哦”。
处理售后,耐心的听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表,根据问题严重情况,进行分类,按时间先后循序处理。补发货物,及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。及时向仓库下单,安排快递将补发的货物或者零部件发到顾客手里。收到顾客的退货,也要及时的拆开验货,与顾客联系。五、实习体会与收获
黄皮子坟结局没看懂