——“优秀人民调解能手”事迹材料
***，男，现年42岁，中共党员，**市鲤城区**街道办事处**居委会副主任、人民调解员。自2006年从事人民调解工作以来，5年中，成功调处各类矛盾纠纷300余件，调解成功率达95%以上，化解可能“民转刑”案件10余起，在调解工作中做到了“小事不出社区，大事不出办事处”，上为政府分忧，下为百姓解难，甘为百姓排忧解难、热忱服务的孺子牛，将大量矛盾化解在基层，维护了社区稳定。
——认真学法，提高技能，做到打铁自身硬。没有金刚钻，不揽瓷器活。拥有过硬的法律知识和较强的调解技能是做好工作前提和基础，在工作中，***同志能认真学习《人民调节法》、《人民调解工作程序》、《合同法》、《婚姻法》以及人民调解的一系列法律法规，做到法规条例明，理解把握好。同时，能始终能够做到以事实为根据、以法律为准绳，尊重诉权，依法调解，在工作不断提高自身调解技能，逐渐成为一个能够熟练化解各种矛盾的行家里手。
——以情动人，以法育人，调解架起连心桥。社区工作复杂琐碎，往往是“上边千条线，下边
一根针”，很多矛盾纠纷都落到社区干部身上。作为人民调解员的***同志，能以他的真心和宽容，以耐心细致的调解工作，架起了党与居民心灵相通的连心桥，筑起了维护社区稳定的第一道防线。***同志始终不忘自己的职责，不管哪里有纠纷，不管何时发生纠纷，只要他知道，都会尽心尽责地及时化解。如，2010年5月，***同志了解到社区众刘某在一次同他人争执过程中被打伤后，刘某打算回家后召集人手进行报复。得知这一情况，***主动上门给他做工作，分析利害关系，并积极为他申请法律援助，劝其通过法律途径解决纠纷，通过耐心的劝说，刘某终于放弃了采取极端手段解决问题的念头，将对方起诉到法院，并且获得了胜诉，合法权益得到了维护，避免了一场刑事案件的发生。
情系——送去和睦，送去幸福，以人心换人心。***同志多年如一日地在基层调解战线上默默耕耘，热爱人民调解工作，热心人民调解事业，能够正确处理名利与地位，做人与做事的关系，时刻牢记“两个务必”，始终保持清正廉洁，自觉抵制不正之风，遇到人情因素干扰调解时，能够始终坚定地做到人情和公正之间选择后者，始终以人民满意为标准，踏实工作，勤勉干事，以自己的真诚之心，赢得了居民们的爱戴，被居民亲切地称为“调解大使”。居民们有了不顺心的话都愿意给他说，把与其他居民的纠纷向他讲，哪家有什么困难也同他谈。赢得了领导、同事和社区居民的一致好评。
人民调解意义大，做好工作责任深。***同志在人民调解员的岗位上履职尽责，情系人民调解工作，把人民调解作为事业来追求，在平凡工作中为社区稳定与和谐作出了积极的贡献，为平安**、和谐**尽到了自身的责任。
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