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每年接近年终的时候，往往是很多企业员工最焦头烂额的时候，不仅要加班加点完成手头的各项工作，有时还要受到公司即将召开的年会的困扰。公司年会年年开，费时费力又伤财。有的公司不顾各部门的实际情况，硬性规定每个部门必须出若干娱乐节目，以便在年会上演出和竞赛。加上年会程序落伍、内容陈旧、毫无创新，每次都是以领导讲话为主，员工吃喝了事。所以，很多企业员工临近年终就紧张，谈起年会就叹气。怎样策划与组织优质高效、员工满意的公司年会呢？笔者认为可以从以下几个方面去尝试：
一、会前精心准备（一）会议的主题确定虽然每年都要开年会，但年会绝对不是走过场，也不只是员工在一起听报告、聚餐、看表演这么简单。既然是年会，策划时就一定要选择好年会主题。一般来说，目前企业召开年会的目的包括答谢客户、工作总结、增进沟通、公司联谊、年终奖励、弘扬公司文化这几种，希望藉此增进公
司与员工的互信，营造企业积极向上的工作氛围，提升员工士气；维护客户关系，答谢合作伙伴与客户；汇报年度工作，展望未来发展。
基于会议目的，选择会议主题时要力争有创新、有时代感、有号召力，能调动与会者的兴趣和信心，提升企业知名度和员工对企业的忠诚度等。如华粮集团2015年年会主题是“华耀中国
粮丰天下”，
既强调了公司的使命愿景，也隐含了单位的名称。又如韩都衣舍近五年的年会主题分别是“责任·成长·感恩”“使命·突破·分享”“责任·品质·共赢”“专注·品质·沉淀”“创新·担当·服务”。由此我们可以看到一个有抱负、有规划、有担当的正在茁壮成长的企业。正因为韩都衣舍一直在坚持为顾客提供高质量产品的基础上，紧跟时代步伐，践行企业责任，倡导创新精神，提升服务意识，它才能在10年间，由最初的韩国代购商成长为2012-2016年连续五年国内各大电子商务平台行业综合排名第一，目前中国最大的互联网时
尚品牌运营集团。（数据来自360百科
）（二）会议的时间安排年会召开的时间通常安排在年末或者来年的年初。时间以一至两天为宜。考虑到年终和年初员工的工作相对比较繁忙，所以建议将年会的时间放在周末，周日下午结束会议，返程，这样既能达到年会的目的，也不至于影响日常工作。
确定年会召开的时间还要考虑单位主要领导、重要嘉宾的时间安排，如果要邀请员工家属，需考虑对方的实际情况，先收集相关信息，然后统筹计划。
除了考虑人的因素，在选择年会召开时间时，往往还有其他因素需要考虑，如国内外重要的节假日、重要的宗教节日、重要的体育赛事、年会召开地的重要活动、近期的天气等。如果年会与这些重要的时间和活动冲突，年会效果将会受到很大影响，甚至会让年会无法顺利完成，如参会人员不积极到会、年会召开期间各种资源的紧张、恶劣的天气、堵塞的交通、昂贵的费用等。
与会人员的确定，除了公司的员工、邀请的嘉宾外，也可以考虑让员工带家属，
当
员工在开会的时候，安排家属参加另外的休闲活动，如亲子游戏、各种球赛、游泳、登山、看电影、购物等。在就餐
年会策划□向丽华
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时及会议的空余时间，让员工以家庭为单位团聚，这样员工们既参加了公司年会，也不耽误节假日陪伴家人。至于家属的费用，建议根据单位的年度财务情况来定，可以由单位支出，也可以由各自家庭承担。就算是后者，家人们在一起度过欢乐时光，也可以留下美好回忆。
（三）会议的地点安排结合年会主题、经费预算、与会人员身份、时间安排等要素，年会的选址可以是本单位的报告厅、活动中心或大型会议室，这既能节约成本，又可营造出一种员工“回家”的亲切感。还可以由专业的会务中心和星级酒店来承担，或
者选择风光秀丽的大自然，将行程外包给旅行社。要注重综合考虑，讲究劳逸结合、动静互补、情景交融。总之，地点的选择以符合年会主题，重视参与者感受为重要考量维度。如广州永旺国际物流有限公司在面临业务滑坡，整个集装箱运输行业不景气的情况下，2017年年会选择在湖南南岳衡山宾馆会务中心召开，会间，员工采用头脑风暴法，为公司的发展出谋划策，公司上下达成了指导日后工作的一致意见。会后，员工们又一起登临南岳最高峰，当大家手拉手在海拔1300米的祝融峰上迎接第一缕阳光时，大家感受到了“争飞绿岭临湘水，竞渡白云涌洞庭。晨起跨足能踏日，
夜来伸手可摘星”的万丈豪情，正所谓清风激荡、众志成城！经过堪称公司发展转折点的衡山年会，201
7年公司的业绩开始稳步提升。又如广州秘书学研究会2017年学术年会主办方选择中鼎会务中心承办此次年会，三天的会议地点分别选择在深圳华侨城创意文化园、深圳技师学院、华为公司大阪基地、深圳前海自贸区，会议议题突出、节奏紧凑，会议地点的变化和确定完全契合此次年会求新求变、致力一流的主题。
二、注重人性关怀年会时间和地点的安排不仅要以员工感受为重，在年会召开的具体过程中也要体现以人为本。
因为公司年会的参加者通常以公司内部员工为主，员工辛苦工作了一年，为了体现大家是一家人的公司文化，可以考虑在年会期间为当月生日、身体不适、家庭有特殊困难的员工给予特别关爱。
如韩都衣舍年会上有一个独特的“
三年陈五年醇”环节。在韩都衣舍，入职三年的员工属于成熟员工，入职五年的员工为公司骨干。为了见证个人的发展，公司向入职三年的员工赠送黄金戒指，向入职五年的员工赠送白金戒指。这一仪式，让公司和员工的感情更亲密、更牢固。公司希望，员工们能在事业平台上迅速成长，扎根韩都衣舍，成为参天
大树，成就自我。番禺职业技术学院在每年的年会中，会安排校领导给在教育行业工作30年的资深教师
颁发“金牌”的环节。这些安排凝聚了单位对员工浓浓的关爱，让员工觉得个人价值得到了认可，企业归属感和个人光荣感油然而生。
如果公司年会的议程中安排有文娱节目表演，员工可以根据自己的特长和工作时间安排自行报名参加，展示自己的才艺风采；当然，公司对这一部分员工的付出要给予相应的报酬和奖励。除此之外，公司可以根据年度收入，邀请适当档次的专业团队进行商演。可以考虑让家属参加到娱乐中来，他们可以是观众，也可以是演出者。如果有参演或参加游戏的互动，活动过程可以请专业人士录像或拍照，活动结束后将录像带或照片用精美的包装盒包装，上面印上单位的logo 、年会时间和地点，由专人赠送给员工家庭。也可以在公司的文化栏或企业刊物上刊发系列文章和图片。这种细节安排，会使年会温馨的感觉持续下去。自然，这种“我是其中一份子”的情感有利于日后工作更好的开展。
三、立足当下，展望新年公司的年会不只是终点，更是新的起点。
当前很多公司对年会不可谓不重视，组织者在财力、物力和精力上都付出了大量的努
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力。年会看起来很成功、很热闹，但是在做会后评估的时候，不得不承认一个事实：热
闹背后的无力。这种无力感来源于员工普遍觉得自己并没有真正去思考公司愿景、经营策略、业务趋势，对自身的职业规划没有新的设想，年会的召开对企业的运营并没有产生实质性效果。作为年度难得的全公司员工在一起的大型活动，年会通常只有单向的信息传递，即领导讲话、中层述职、经营计划宣
传等，普通员工觉得自己在决策层之外，所以就乐得吃吃喝喝、打打闹闹，一直关心的重点就是今年谁的运气比较好，谁抽中了大奖。
因此，如何围绕业务绩效举办年会而不是单纯开展员工娱乐活动，就变得非常重要。在整个年会策划过程中，可以
围绕企业经营管理进行设计，突出员工集体智慧。下表为某公司2017年年会的日程安排：
从以上案例可以看出，企业年会是公司战略建构、文化传播的重要平台，而不仅仅是单纯的联欢晚会。年会召开的过程，既是公司员工沟通交流大聚会的过程，更是公司来年工作流程改善、预见困境与迎接挑战的过程。年会结束以后，团队要凝聚责任、对单位未来的发展蓝图达成共识，形成策力经营的氛围，使企业文化和精神得到传承，这才是企业年会的最终目的。与此同时，员工的责任感也得到加强，自身的职业规划更加明晰，这对于集体和个人来讲都是一个良性循环。
四、注重会后及时总结和
反馈
年会的结束并不意味着尘埃落定。通常会后，会议组织方要协助酒店或会议中心及时清理会场、清点物品、结清费用，安排参会人员有序离开；及时汇总年会的各种资料，注意相关信息的保密，保存有查考
价值的档案，同时根据档案载体的不同，选择正确的方法归卷立档；注意收集参会者对本次年会的感受并及时反馈，可以编写公司简报、汇总公司动态，为公司以后举办年会提供借鉴。如果年会邀请了媒体界人员参加，还要有专人就新闻稿件的发布内容与形式与对方商讨和确定。
同时，根据年会达成的愿景共识，分阶段将工作要点的落实情况加以收集和整理，及时上报给各级负责人，以便公司管理层了解单位整体的实际运作，与时俱进地进行调整。
总之，企业年会年年办，会议策划和组织者在充分准备的基础上，让年会在隆重、热闹、喜庆的气氛中进行，以总结过去、展望未来、鼓励员工，增强企业的凝聚力和社会影响力为年会的主要目的。同时，要注意年会形式的创新，活动内容的调整，关注员工工作以外的情怀。
参考文献：
〔1〕童以鸿，石含洲．会议组织与服务[M]．北京：科学出版社，2011：119.
〔2〕向丽华．现代会议策划与组织实务［M ］．北京：北京联合出版公司，2015：291.
（作者单位：广州城市职业学院公共管理系办公室）
时间会议议题
会议目标
与会人员上午
各部门年终总结述职
部门经理、管理层
下午
2018年战略、愿景与共识工作会
采用集体会谈的方式，
参会者对2018年公司
的战略目标、愿景达成共识
全体员工
晚上
集思广益———经营困境与挑战工作会分析经营中的困境与
2018年面临的挑战，创
造性地到解决方案业务部门、
各部门经理
上午
策力———工作流程改善工作会（部门交流分享会）解决实际工作过程中如
何加强部门间的合作，
进一步优化工作流程
部门经理、
骨干员工
下午众志成城———2018年
经营规划工作会全员共同参与，分析未来机会，理清前进障碍，对经营规划达成共识
全体员工
晚上
员工年度晚会（晚宴）全体员工
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