公司优秀员工发言稿15篇
公司优秀员工发言稿1
大家好!
我是来自__保险公司的__,今天很荣幸能够代表我公司全保条线的伙伴们在此发言。一座桥梁,要有桥墩为之作柱,否则难以流通千车万人;一枝红玫瑰,要有根茎为之作柱,否则难以飘香于情人节;一座高楼,同样要有支柱,否则,难以拔地而起。在当前营销人力、客户资源、工作压力愈渐增加的形势下,我们公司的支柱又是什么呢?是全体员工的团结努力和敬业精神。优秀员工发言稿
作为一名柜面保全员,我深知柜面工作的重要和艰辛。保全柜面是公司主要服务窗口,不仅要处理销售误导、保单失效、客户信息不完善等业务遗留问题,还要每日面对客户的不满和指责,各种辛苦真的只有身处其中才能体会的到。在接待投诉时,难免会遇到客户情绪激动、愤怒,甚至破口大骂的情况。记得曾有位客户来公司柜面投诉,说自己给孩子买的保险,两份一样的保单孩子的身份证号码都不一样,且都是错的。客户对此表示对我公司的不
信任,并要求全额退保,言行举止十分气愤。这时,我首先从言语上安抚客户,为客户送上一杯开水,真诚地告诉客户“您放心,有什么问题我会立即帮您解决,如果真的'是我公司责任,我们绝对会作出让您满意的处理”,降低客户敌对情绪。后经过仔细审查发现,两份保单上一个是使用的虚拟身份证号,一个是使用的出生证编号,于是我立即像客户解释是因为投保时提交的是出生证明,上面只有孩子的出生证编号,这些我们柜面上都可以立即进行更改,并告知客户不管是身份证号还是出生证编号,我公司都会任课,对保险收益不会产生任何影响。在解释过程中,即便客户一直在抱怨,但是我始终保持微笑,用真诚、亲切、温和的态度对待客户,客户态度也开始明显好转。最后,我还趁机向客户推荐我们的官微,并告知客户足不出户便能够领取红利,最终客户被我真诚的态度和热情的服务打动,不仅没有再提退保的事情,还称赞我们公司服务态度好,投保有保障。
保全柜面工作是一个身负重责的岗位,要帮助客户处理保单相关服务,涉及方方面面,需要掌握的专业知识非常繁复,并且还要具备认真、耐心等特质,因为保全岗会为客户处理退费业务,如果不能认真处理,或者是造成客户的损失,或者是造成公司的损失,无论哪一项都不能是优秀保全员应该犯的错误,并且最日常的工作就是在柜面接待客户,如果不能耐心的为客户办理业务,那样公司将会失去客户的信任,为公司的荣誉抹黑。
自担任我公司保全柜面职位起,我始终将客户当成自己的亲人、朋友,对待每一项业务都认真负责,对待每一位客户都细致周到。借着对保险事业的热爱,我一直坚定的走在保险行业的发展道路上,即便这一过程布满奇折坎坷,充斥着家人埋怨和朋友的奚落,但都不会成为我奋斗路上的绊脚石,反而成为我不断前行的源源动力,我要证明给别人看,更要证明给自己看“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”!
公司优秀员工发言稿2
尊敬的各位领导、各位来宾,亲爱的同事们:
大家好!
我是____(部门)的____(姓名),很荣幸作为优秀员工代表在这里发言。我想借此机会,向曾经在工作中给予我指导和支持的领导们、同事们,致以最衷心的感谢!
今天,能够站在这里发言,我既感到幸运,同时又感到很有压力。感到幸运,是基于我进公司的时间不长,工作表现也不算特别出,但我的工作仍然得到了大家的认同和支持,因此,我想,我是幸运的;而感到压力,是因为今天的成绩将是我明天的起点,我要努力做的
更好,才能实现不断提升自我、创造更好的成绩。所以,对我们在公司未来的成长,我感受到压力了。但是,未走过的路,总是令人充满希望,我期待着“未来”,期待在公司获得更大成功,为公司做出更大的贡献。
回想在公司里的日子,我对自己的工作做了一个小小的总结。
我是____年__月进入公司的,现在我的工作职务是__,主要负责______。在工作过程中,让我接触到了许多不同的人和事,不但丰富了我的工作经验,也增强了我的办事能力,使我在工作中得以迅速成长。当然在实际工作当中,无论职务的高低、工作量的多与少,我都保持积极和认真的工作态度,踏踏实实地做自己的事,尽量使自己的工作任务完成的更加圆满,因为我始终坚信:在不同的工作岗位上,为公司都能做出贡献,我想这也是对我们所有员工来讲最为基本的一条。将工作做好、做细,以负责任的心态来严格要求自己。
俗话说“人往高处走”,这正是我一直以来,或者说是我们广大“__x”员工努力的方向,因此,我对自己新的工作展望是:在过去已经取得良好成绩的基础上,力争向上再进一步,以逐步实现“不断提升自我,创造更好成绩”的目标,我想这也是我们大家共同的心声;同时,希望在实现这个目标的过程中,能够继续得到大家的支持。
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