海底捞å¦ä¹ æ€»ç»“
海底捞å¦ä¹ æ€»ç»“范文（精选4篇）
　　时间稍纵即逝，充满意义的å¦ä¹ ç”Ÿæ´»ç»“束了，这次å¦ä¹ è®©ä½ æœ‰ä»€ä¹ˆå¿ƒå¾—呢？让我们一起来写å¦ä¹ æ€»ç»“吧。是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编收集整理的海底捞å¦ä¹ æ€»ç»“范文（精选4篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
　　海底捞å¦ä¹ æ€»ç»“1
　　海底捞做为餐饮行业一个普通的火锅店，通过二十年的努力，从四川一家普通的火锅店发展到目前在全国拥有91家直营连锁餐厅，将这个行业的优势与差异化发挥得淋漓尽致。通过å¦ä¹ æµ·åº•æžä¸Žäº²èº«ä½“验，分享如下几点心得：
　　一、提倡个性化的特色服务
　　海底捞致力于为顾客提供愉悦的用餐服务。永远的微笑，永远的小跑，服务员们展现在我们面前的是一副充满çƒæƒ…与激情的面容。细心、耐心、周到、çƒæƒ…，客人的每件小事当成大事去做。在企业也应如æ¤ï¼Œæˆ‘们面对客户千变万化的需求，如何将客户满意度与企业的效益、发展挂钩来实现价值最大化是我们奋斗的目标。
　　永远的微笑二、双手改变命运的价值观
　　任何事情不光要靠脑袋去想，同时还是要靠双手做出来的，只要我们遵循勤奋、敬业、诚信的信条，我们的双手是可以改变自已的命运的。人的欲望是无限的，没有公司能够给足员工今天想要的一切，因æ¤å‘˜å·¥åœ¨æ‹¿ä»Šå¤©çš„工资时，眼睛一定要看着未来。靠墙，墙会倒；靠人，人会跑；靠父母，父母会老；靠自己才最好。我们不能选择出身，但我们能选择不æ–å¦ä¹ ï¼Œæ”¹å˜å‘½è¿ã€‚”
　　三、公平公æ£çš„工作环境
　　在海底捞，晋升的途径是独特的，一共有三条：一是管理晋升途径，二是技术晋升途径，三是后勤晋升途径，å¦åŽ†åœ¨æ™‹å‡é˜¶æ¢¯ä¸Šä¸æ˜¯å¿…要条件，工龄也不是必要条件，这种不拘一格选人才的晋升
政ç–，给海底捞的员工们提供了公平公æ£çš„工作环境，给他们打开一扇亮堂堂的窗户：只要努力，人生就有希望。
　　四、凡事要用心
　　海底捞的事例告诉我们：世上无难事，只怕有心人。一个人勤恳、诚实的人，只要用心他就能做好事。对于目前各方面处于不理想状态的人员而言，要想改变现状，不能怨天尤人，而应该踏踏实实地静下来，从基本的东西做起来，用心去做，用心=创新。
　　海底捞å¦ä¹ æ€»ç»“2
　　在当今竞争日益激烈的社会ä¸ï¼Œé‡è§†æœåŠ¡çš„企业才会有较好的市场发展空间。
　　海底捞就是å‡å€Ÿç»†åŒ–服务流程、激发员工潜能、构建å¦ä¹ åž‹ä¼ä¸šç‰ä¸€ç³»åˆ—措施，将服务不仅
做成品牌，还做成了许多同行争相效仿的行业标准，顾客整体满意度在餐饮业独占鳌头。
　　我超市为了能够更好的让企业在市场的激烈竞争ä¸å æœ‰ä¸€å¸ä¹‹åœ°ï¼Œåœ¨å‘˜å·¥çš„实际工作ä¸å‘现不足，以顾客满意的服务为工作重点。在始终遵循“顾客就是上帝”的服务理念基础上，不æ–规范服务标准、提升服务品质、创新服务手段、树立像“海底捞”那样强烈的责任意识，以服务品牌化战略指导日常服务工作，将品牌化服务思想深化到每个员工日常的一言一行、一举一动，将受众满意度提高作为整个部门始终不移的追求目标和最终标准。
　　但与“海底捞”这样的明星服务企业相比，我认为我超市在某些服务细节上，处理的还不够完美。我们应该让快乐驱散焦急，让笑声带走牢骚，让满意的赞扬取代不应有的投诉。这样会更进一æ¥çš„提升我们的服务质量，让顾客满意，树立企业在行业ä¸çš„良好口碑和良好文化形象。
　　任何流程和制度只有根据实际情况灵活运用才能发挥出最好的效果，所以充分调动每位员工的主观性，激发出每一名员工的工作çƒæƒ…和潜能，才是企业成功的灵é‚。海底捞的经验告诉我们，企业不仅要雇佣员工的双手和双脚，在严格的规章制度和操作流程面前，更要雇佣员工的睿智灵心，充分激发普通员工的创造性和责任意识，激发他们的潜能。
　　如果把每个员工、çç»„和部门比作企业的细胞、血管、器官，那么管理团队就好比企业的大脑，企业要想发展好，就必须要有一个好的团队。通过对“海底捞”的认识å¦ä¹ ï¼Œä½¿æˆ‘深深的认识到，一个企业的生å˜å‘展、兴衰å˜äº¡åœ¨å¾ˆå¤§ç¨‹åº¦ä¸Šå–决于团队是否拥有审时度势的眼光，是否具备适应变化的能力，是否拥有抓住机遇的敏锐，是否具备改革创新的胆略。所以作为宜è´çš„一名员工，我们应该å¦ä¹ æµ·åº•æžè¿™ç§ç»éªŒå’Œå›¢é˜ŸåŸ¹å…»ï¼ŒåŠ å¼º
创新型团队的建设显得尤为重要。
　　12月份ä¸æ—¬ï¼Œæˆ‘有幸参加清华大å¦çš„民营企业总裁高级研修ççš„《总经理的财务管理》课程培è®ï¼Œè®©æˆ‘再次体验“海底捞”。
　　海底捞，是2004å¹´2月四川一家名不见经传的火锅店进京凑çƒé—¹ï¼Œä½†æ˜¯æ²¡è¿‡å¤šä¹…这家店的门口三伏天竟然有食客排长队！