物管小区创卫达标基本要求
物管小区创卫达标基本要求
物管小区创卫要有卫生管理组织和管理制度，有专（兼）职卫生人员，积极组织广大居民和职工搞好室内外环境卫生和绿化美化，定期开展健康教育和卫生评比竞赛活动。工作有计划、有总结，档案资料齐全。
社区和单位卫生状况应良好，道路平坦。环卫设施完善，垃圾日产日清，公共厕所符合卫生要求，无违章建筑。饲养宠物和鸟类能严格遵守规定，进行免疫接种，粪便不污染环境。各种车辆停放整齐。80%以上社区的环境得到了有效的整治。
开展城区物业服务企业“创卫”工作，是一项重大举措，目的是为促进物管小区建立完善的创卫管理制度，以成功创建“卫生小区”，提升物业服务的能力和水平。
一、卫生管理
1.有创建国家卫生区领导小组及其办公室；
2.有爱国卫生运动委员会及其办公室；
3.有健康教育领导小组及其办公室；
4.有病媒生物防制领导小组及其办公室；
5.1至4的文件统一规范制作上墙；
6.有创卫三年规划；
7.有创卫年度计划；
8.有创卫年度总结。
要求1：各组织机构是调整充实，不应是成立。
要求2：规划、计划、总结应包括创卫、健教、病媒生物防制、二次供水等内容，有物管小区落款及日期，加盖公章的文字材料。
二、制度建设
1.楼楼道卫生管理制度；
2.环境卫生管理制度；
3.绿化管理制度；
4.二次供水卫生管理制度；
5.卫生检查制度；
6.小区保洁员卫生保洁制度；
7.病媒生物防制制度；
8.项制度统一规范制作上墙。
三、健康教育
有健康教育兼职人员名单花名册；
小区主要出入口有2块不小于2平方米、永久固定的健康教育宣传栏；
每两个月更换一次内容（内容底稿以彩照片形式留存）；
健康教育宣传栏有年、月的日期，有第几期；
小区醒目处有固定2条（块）以上创卫常态宣传横幅或标语站牌；
有电子屏的物管小区滚动播出创卫、控烟、健教等内容；
有健康教育资料及宣传品和控烟宣传资料。
四、环境卫生
1.道路平坦、无破损，路牙石完好顺直；
2.窨井盖、水表盖等完整无破损；
3.小区范围内无裸露土；
4.绿化带、草坪、树木养护良好；无杂草、无杂物、无垃圾、无小菜园；
5.绿化：无死树、无枯枝、无缺株；
6.垃圾桶洁净、桶外无垃圾、有盖、密闭；
7.无乱贴小广告、无乱涂画；
8.无乱泼污水、无乱倒垃圾杂物；
9.无乱拉绳线、无乱挂物品；
10.无乱搭棚点、无乱建建筑；
创卫11.机动车、非机动车画线定点停放：无乱停、无乱放；
12.无违规饲养畜禽；
13.有清扫保洁人员花名册；
14.有日常环境卫生检查及清扫保洁考核记录等资料。
五、病媒生物防制
1.有病媒生物防制工作专职人员花名册；
2.有开展日常四害消杀工作的药品（委托消杀公司除外）；
3.有开展日常四害消杀工作的器械（委托消杀公司除外）；
4.有5至10月每天一次对垃圾桶进行药物喷洒灭成蝇的记录表；
5.小区的绿化区域10至20米设置1个诱蝇笼灭蝇；
6.小区范围内无人、禽畜粪（蝇类孳生地）；
7.小区有蝇房间阳性率不超过6%，阳性间蝇密度小于或等于3只/间；
8.有5至10月每周一次对公共环境进行药物喷洒灭成蚊的记录表；
9.小区内下水道、地下室、池塘、喷泉等水体定期投放灭蚊幼缓释剂的记录（7天、20至30天）；
10.住宅楼前后沿墙2个单元设1个、3个单元设2个灭鼠毒饵站（有编号、有登记表。避免90度的墙夹角。吃多少补多少、吃光加倍、常年投药）；
11.地下室、车库沿墙10至20米设1个灭鼠毒饵站（有编号、有登记表。避免90度的墙夹角，吃多少补多少、吃光加倍、常年投药）；
12.下水道窨井口盖或落水口盖下悬吊杀鼠剂蜡块灭鼠（有编号、有登记表。吃多少补多少、吃光加倍、常年投药）；
13.外环境无鼠洞、死鼠、活鼠；
14.外环境路径指数小于或等于5（检查外环境1000米，发现鼠洞、死鼠、活鼠、鼠咬痕、鼠粪的处数）；
15.室内鼠迹阳性率小于或等于5%（检查100个房间，发现鼠洞、死鼠、活鼠、鼠咬痕、鼠粪的处数）；
16.蟑螂成若虫侵害率小于或等于5%，平均每间房小蠊成若虫数小于或等于10只，大蠊小于或等于5只；
17.卵鞘查获率小于或等于3%，平均每间房卵鞘数小于或等于8只；
18.蟑迹（尸体、残尸、空卵鞘壳、粪便）查获率小于或等于7%；
19.有灭鼠毒饵站、捕蝇笼、垃圾桶等设置平面示意图。
六、二次供水及直饮水
（一）二次供水
1.有二次供水清洗、消毒及管理的规范性要求；
2.有从事二次供水人员健康体检合格证明；
3.饮用水箱或蓄水池应专用、无渗漏；
4.水箱周围2米内无污水管线及污染物；
5.水箱周围2米内不应有污水管线及污染物；
6.设置在建筑物内的水箱其顶部与屋顶的距离应大于80厘米，水箱应有透气管和罩，人孔或水箱入口应有盖并高出水箱面5厘米以上，密闭上锁，水箱内外设有爬梯；
7.水箱应安装在有排水条件的地盘上，泄水管应设在水箱的底部，溢水管与泄水管均不得与下水管道直接连通，水箱的容积设计不得超过用户48小时的用水量；
8.水箱的材质和内壁材料无毒无害；
9.二次供水设施中使用的涉及饮用水卫生安全产品应具有卫生计生行政部门颁发的卫生许可批件；
10.有每年对供水设施进行一次全面清洗、消毒，对水质进行检验合格后恢复饮用的有关资料。
（二）小区直饮水资料
1.从事直饮水人员有健康体检合格证；
2.有小区直饮水原水符合《生活饮用水卫生标准》的检测报告；
3.有现制现售饮用水设备、净水、配水设备卫生许可批准文件资料；
4.有制水设备的安全运行、日常管理、定期消毒、更换滤材、开展检测并在制水设备的醒目位置进行公示的记录、文字、图片资料。
七、物业服务行业创建文明城市测评指标
1、小区环境
（1）新建居住建筑及居住区设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施；管理、使用情况良好。
（2）小区环境绿化美化，卫生状况良好，无乱扔垃圾、随地吐痰现象。
（3）小区内路面硬化、平整，无明显坑洼积水，无露天排水沟渠。
（4）生活垃圾定点投放、分类收集，垃圾房、箱（桶）完好、整洁。
（5）楼门内干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃无污秽破损，照明灯完好率90%以上。
（6）有符合标准的物防、技防、人防、消防设施，无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。
2、窗口形象
（1）在窗口显著位置展示张贴行业规范。
（2）物业工作人员持证上岗、挂牌服务、文明礼貌；公开收费项目、收费标准、办事制度（相关内容、制度上墙），有高效的投诉、回访处理机制（查看投诉处理记录）。
（3）无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象。