面试人力资源的问答技巧
1、请你自我介绍一下你自己?
  回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要特别积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句"谢谢',企业喜爱有礼貌的求职者。
  2、说说你最大的缺点?
  回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己当心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会选用你。绝对不要自作聪慧地回答"我最大的缺点是过于追求完美',有的人以为这样回答会显得自己比较出,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜爱求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,特别优点的部分,企业喜爱聪慧的求职者。
  3、你对加班的看法?
  回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证实一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。
  回答样本:如果是工作必须要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提升工作效率,减少不必要的加班。
  4、你对薪资的要求?
  回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
    2面试人力资源的谈话技巧
  1:坚持职业化和专业性。
  什么是职业化?你的表现符合上级对你的角期待。为什么必须要专业性?专业性是胜任工作的基本保证!你越专业,上级对你的依赖性就越强,你的职位就越稳定(不合计政治因素)。
  2:心态要正。
  下级的心态要阳光,充满正能量!你的主动,会推动上级的工作,甚至会提升整个团队的效率。
  3:位置要明。
  你再无能,也是我的上级,这是尊重;我再有本事,也要帮你完成任务,这是定位!企业里,无论是公司层面,还是部门层面,都存在正副职现象。作为副职干部,要做到"分工不分心,分管不专断,到位不越位,服从不盲从,补台不拆台'。
  4:尊重平等。
  对上〔沟通〕,没有虚夸的奉承,也没有不必要的谦恭!有问题该提就提,任何上级,都不会喜爱拖泥带水的下级。
    3人力资源的招聘技巧
  一、选择合适的招聘途径
  现在企业可以选择的招聘途径很多,如网络、报纸、杂志、电视、电台、各种招聘会等,但依据招聘的经济性原则,一个企业不可能同时采纳上述所有的招聘途径,而必须依据自身的招聘必须求选择两到三种途径,综合使用发挥最大的效用。
  二、明确最低招聘要求
  在现在的劳作力市场中,除了高端岗位外,很多岗位基本上还是处于供大于求的状态,在众多的求职者当中企业必须要招聘到最合适的人员,在此强调一下,最合适企业和岗位的人员,并不一定是最优秀的。因此,企业必须尽可能地具体描述工作使命和任职资格,同时一定要清楚明确地说明最低招聘要求,否则可能收到大量根本不符合企业招聘要求的简历。
 
  三、强调特别招聘事项
  企业发布的招聘广告一般都包括招聘的岗位、数量、工作地点、岗位使命、任职资格、企业介绍等,不仔细认真阅读的话,可能并不能发现有什么特别之处。因此,当企业有特别招聘事项时,一定要特别加以强调,可以加大加粗字体,或用不同的颜凸显出来,也可以把它放在招聘广告的最上端,以引起求职者的注意。
  四、  面试初步筛选
  有些企业在简历通过初步筛选后就  通知求职者前来面试,在  里也就是通知面试的时间、地点等等而已。"打  '作为企业和求职者的第一次"亲密接触',企业应该好好加以利用。现在,很多求职者在投递简历的时候可能根本就没有合计清楚,也没有仔细看企业的相关介绍,只是抱着等接到面试通知再仔细考量的想法,这样的求职者在接下来招聘选用的过程中,可能由于事先没有了解清楚相关信息而谈不拢,不但浪费了彼此的时间和精力,而且也影响企业的招聘进度。
    4人力资源的说话技巧
  1.深思熟虑后再开口
  这点尤其在对领导讲话时。人力资源部门在大多数企业中不被重视,低位低下,任何有机会和老板的谈话,必须要有充足的准备。在执行力中常常被引用的"买土豆'的案例可作为借鉴,比如准备好你结论的来源,针对结论你的建议,以及为什么提出这种建议等等。让老板先喜爱你,再看得起你的工作。
  2.表达清楚
  表达有逻辑性,做HR与人沟通的机会很多,尤其要注意自己表达的方式,尝试抓住问题重点,然后用一二三顺序点去描述问题,提升沟通效率。
  3.合计对方感受
  即要有同理心,做员工关系模块的HR,无论你讲的多好听或正确,在员工心中只会认为你代表的是公司方,所以在协商或解决问题时,我们要先站在对方的角度去合计问题,拉近双方距离是第一步。
  4.面带微笑,慢点说
  HR要有亲和力,无论你内心如何,请把微笑时常挂在脸上;平常有意地放慢自己的语速,将自己的工作心态调整到"平和'的状态,特别是做薪酬与员工关系的。
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