微笑的作用和力量
他的微笑1.吸引别人。一个人面带微笑，说明此时他心情愉快，也可以说明此人积极乐观，这样的人会带动别人的情绪，具有吸引别人的魅力。
2.拉近距离。发自内心的微笑，代表真诚，代表善良友好，反映心底坦荡。带着这种微笑的人，能使别人放松心情，放掉戒备心理，真诚相待，从而拉近彼此的距离。
3.表现自信。大大方方地与人交往，时时面带笑容，表明此入信心十足，容易被别人信任和接受。
4.工作状态。工作时面带微笑，说明爱岗敬业。如果是在服务行业，对顾客微笑，可以使顾客置身于一种融洽的氛围，从而会倍感愉快和温暖。
微笑是一种潜在的力量，心理学上认为，拒绝一个满脸笑容的人比拒绝一个面无表情的人压力更大。一般来说，人们不会对那些冲自己微笑的人恶意相向，因为微笑本身代表的是与人为善，他对你微笑，说明没有恶意。如果把双方之间的矛盾比做火苗，那么微笑便是灭火器；笑容是传情达意的捷径；笑容能感染别人，带动别人心情愉悦。
随着现代社会生活节奏的加快、竞争的日趋激烈，人们已无暇去关心别人了，因为自己的生活已经让他们忙得不可开交。事实上，处于这种情况下的人们，更迫切地需要别人给予的关爱。一声发自内心的问候，可使对方孤寂的情感得到满足。同时，对方也将报以同样的真挚！
总之，一定要重视微笑的作用。微笑是给予别人、映衬自己的心灵语言，是人与人之间的心领神会、互动感应。