问卷调查报告格式范文
第一局部：调查综述
一、调查背景
随着经济社会的不断开展，我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的构成与开展，进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此，关注消费者消费状况，把握消费者生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高我们的“财商〞，在当前就成为我们当代消费者共同关注的课题。
二、调查目的
分析不同年龄的消费体购置时的消费心理与购置决策过程。
三、调查程序
1、设计调查问卷，明确调查方向和资料;
2、进行网络聊天调查和去调查网发布调查。随机和不同年龄的消费体相互聊天并让他们填写调查表;
3、根据回收网络问卷进行分析，具体资料如下：
(1)根据样本的购置场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断不同年龄的消费体购置时的消费心理与购置决策过程;
(2)根据各个年龄段的消费者对功能的不同要求，对市场进行分析;
四、调查资料
各品牌的认知与竞争状况
问卷调查报告(1)各品牌的认知度;
(2)各品牌的购置频率;
(3)不同档次的购置频率;
(4)各品牌的购置意向;
(5)各品牌的市场份额;
2.消费者的消费行为与需求
(1)消费者对各品牌产品质量的评价;
(2)消费者对各产品款式的认知与要求;
(3)不同层次消费者对产品价格的理解程度;
(4)影响消费者购置产品的主要因素;
(5)消费者对产品功能的要求;
(6)不同层次消费者购置产品的场所;
五、问卷设计
消费者消费调查问卷
问卷编号：
朋友您好：打搅一下，帮我填一个表能够吗为了了解在不同年龄短的消费者对消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，期望您在百忙之中抽出珍贵时间帮我完成这份市场调查.，将您Q1、您的性别：男□；女□Q2、你的年龄
□15—20岁□21—25岁□26—30岁□31—40岁□40岁以上Q3、您的月消费额大概是(
□350元以下;□350—500元;□500—800元;□800—1200元;□1200元以上Q4、您有吗□有□无
A1、您目前所使用的是什么品牌
□诺基亚□索爱□三星□摩托罗拉□松下□西门子□波导□其他A2、您购置的费用来自□家里□自己透过打工所得□其他
A3、您购置时一般从哪些渠道获得信息
□亲人或朋友的推荐□电视广告□网络宣传□报刊杂志广告□营业员推介□其他
A4、您购置的目的是(
□方便与家人朋友联系□工作需要□受周围人影响□交异性朋友□炫耀自己
A5、您一般多久更换一个
□半年之内□半年~1年□1~2年□2年以上□从未换过
A6、您更换的原因是什么
□损坏或丧失□款式落后□原有的功能不能满足需要□其他
A7、您认为目前质量方面应做哪些改善□信号灵敏度□待机时间□辐射□防水抗震功能
A8、您认为目前功能方面还应作哪些调整
□通话质量□文字输入方式及速度□语音控制功能□图像声音修改功能□上网速度□其他
A9、您对目前市场上存在的付款方式是否满意□很不满意□不
满意□一般□满意□很满意
A10、您对目前的售后效劳是否满意□很不满意□不满意□一般□满意□很满意
A11、您每个月话费支出是(□30元以下;□30—40元;□40—50元;□50元以上
第二局部：调查结果及分析
各年龄阶段消费状况
一、消费者的根本状况
在这方面的需求没有男生强烈。
表二：证明不同年龄的消费体在话费的月消费额，绝大多数的消费者的月消费额为50以上，可见，消费者在消费这块有足够能够支配的费用。
表三：调查显示，月消费额在350一下的占13.33%，350—500
的占33.33%，500—800占46.67%，800—1200占6.67%。，月消费额在500—800之间所占比率高，同时也证明他们在消费方面有较强的消费潜力，生活条件的改善导致局部学生的月生活费用也相应的提高，除根本的生活支出外的其他可支配费用的增加也促使他们开始思考
消费，而且也确实是消费者的日常生活方便了很多，因此拥有量在消费者中欧个使用也是很普遍，并且还有较大的提升空间，还有必须的潜在市场，并且这种增加的趋势在必须程度上仍将继续下去。经调查证明，诺基亚、索爱、三星、摩托罗拉等名牌一向受到消费者的青睐，可见，消费者也是比拟注重品牌的，大品牌对市场起主导
作用，小品牌只能填补市场的空隙，品牌在消费起着相当大的作用。
二、消费者的信息来源
获取信息的来源广泛
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上表说明，消费者在购置是获得信息的来源广泛，主要有亲人或朋友的理解，营业员推介，并且对这些信息来源确实认度及履行程度高，使他们更能理解。
三、消费者购置的动机
购置的目的主要是用与家人或朋友联系
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从图表一中能够看出已从原先身份和地位的象征开始作为一种便捷的通讯工具为消费者所广泛理解，可见在消费者的生活中已经成为不可缺少的一局部了，发挥着它联系方便的根本作用。表二证明在未来一年内选取更换的消费者占大局部，其更换的原因也是多方面的。在未来一年里，选取更换的占大局部额，证明，随着份的更新换代，原有一不能满足使用者的需要；表三那么证明，绝大多数消费者更换的原为的损坏或丧失，也有大局部的消费者更换的原因是原有的的功能不能满足其需要。
四、影响消费者购置的因素
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表一说明：的在目前质量方面应加强信号灵敏度；表二