北京师范大学勤工助学学生行为规范
一、办公纪律
1.严格遵守上下班时间，不得迟到早退。衣着整洁大方，办公场所不得穿背心、拖鞋。
3.保持办公室肃静，工作时间不得大声喧哗，不得在办公室接打私人电话。
4.节约使用办公用品，节约用电，做到人走灯灭，及时关闭空调。
二、礼仪规范
1.工作中要使用普通话和文明用语。
2.举止大方得体，与人交谈应面带微笑，双眼平视对方，不左顾右盼。
3.在楼道内应靠右侧慢步轻声行走，不得奔跑。
4.进入其它办公室前，应先立在门外轻叩门三下，征得同意后方可入内；若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。勤工助学
三、接听接待
1.坚持“首问负责制”，接待师生员工要态度诚恳、说话和气、热情有礼，对来访人员提出的询问、要求、意见要耐心倾听，在不违背保密制度的原则下，有问必答且回答准确。
2.办公室电话要在三声以内接听，首先问好并询问有何事需要帮助，语调要自然、清晰、柔和、亲切，声量适中。
3.接听接待时，对自己无把握回答的应婉转表示歉意，并联系有关人员给予解答，或留下文字记录，限时予以回复。接待完毕须做访客记录，注明具体单位、姓名、来意等事项并向有关领导汇报。
四、环境卫生
1.爱护办公室的各项设施，并随时保持办公室的干净、整洁，营造一个良好的工作环境。
2.办公桌面上的文件和办公用品要摆放整齐，便于查，严禁放置与办公无关的杂物。
五、办公场所安全
1.办公电器设备（电脑、传真因工作需要除外）下班后必须断电，以免发生意外事故。
2.办公室无人时，应及时锁好门窗，防止物品、文件的丢失；下班后最后离开的人员必须负责桌椅归位，锁好门窗、抽屉及文件柜等，并仔细检查确认无任何治安、消防隐患后方可离开。
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