双导师制管理办法
第一章 总 则
第一条 为了进一步畅通人才成长通道，不断完善人才队伍结构，不断创新人才培养模式，充分发挥导师带徒在人才培养中的突出作用，为中心实现无障碍人力资源供给提供充足的人才储备。根据人才队伍现状，特制订本办法。
第二条 双导师制是导师带徒的一种创新形式，指为各岗位具备成才潜力的员工配备双导师，形成师徒关系，导师通过言传身教，帮助徒弟在正确的职业道路上快速的成长，实现“德、能、勤、绩”的全面提升，如期实现成才的目标。
第三条 本办法适用于全体员工。
第二章 导师的选聘
第四条 双导师分为职业导师与专业导师，根据人才成长需求情况，择优聘任。
第五条 职业导师由中心直接选定并聘任，专业导师采用个人自荐与中心组织推荐相结合的
方式选拔并聘任。
第六条 导师的聘任条件。
（一）职业导师的聘任须同时满足以下条件：
1.中心或公司公认的具有较高的职业道德，较强的职业意识，良好的职业行为习惯；
2.熟悉公司一类及以上岗位职业发展通道；善于职业生涯规划；
3.善于沟通交流，有较强的引导能力。
（二）专业导师的聘任须同时满足以下条件：
1.具有端正的职业态度，乐于分享、乐于助人，有较强的责任意识；
2.具备一项或多项扎实的专业知识及相关专业技能；
3.善于沟通交流，有较强的指导能力。
第七条 导师的职责。
职业导师与专业导师发挥的作用是相辅相成的，不是独立存在的，职业导师侧重职业发展辅导，专业导师侧重岗位辅导，具体职责如下：
（一）职业导师的职责：
1.根据中心人力资源总体规划，结合徒弟实际情况，为徒弟量身定制职业生涯规划，并根据徒弟成长情况适时调整；
2.引导徒弟树立良好的职业道德，树立正确的人生观、价值观，明确自身专业发展目标；
3.帮助徒弟推荐、引荐专业导师，为徒弟专业知识、技能的学习提出具有针对性、建设性意见；
4.培养徒弟的学习能力，带领徒弟与专业导师做好沟通工作。
5.对徒弟进行成长考核及个人鉴定，提出继续培养和使用建议。
（二）专业导师的职责：
1.根据徒弟职业生涯规划，为徒弟量身定制专业知识与技能提升培养计划，并根据徒弟成长情况适时调整；
2.负责对徒弟进行专业理论与实践指导，答疑解惑，指导徒弟解决专业实践中遇到的疑难问题；
3.积极与职业导师沟通，解决双方培养内容的衔接问题；
4.对徒弟进行理论知识与专业技能考核及鉴定，提出继续培养和使用建议。
第三章 徒弟的选拔
第八条 员工须同时满足基本条件和专业条件方可拜师：
（一）拜师基本条件：
1.具备本岗位基础以上的履岗能力；
2.具有3年以上本岗位工作经验；
3.日常表现优异，无违规违纪行为；
4.态度积极上进，工作表现突出，立志成才；
5.具有一定的沟通、表达、交流能力。
（二）拜师专业条件：
由职业导师、专业导师根据个人收徒要求适当拟定。
第九条 徒弟的职责：
1.尊重导师、尊重导师劳动成果，主动、虚心向导师求教，服从导师管理；
2.配合导师开展个人规划、计划的制定，在导师指导下，依照个人规划、计划开展学习和工作，刻苦学习理论知识和专业技能；
3.定期向导师汇报工作、学习成果，及时向导师反馈规划、计划运行过程中遇到的问题。
第四章 师徒结对
第十条 师徒结对按照“双向选择、统筹安排、就近拜师、比例录取”的要求开展。
第十一条 师徒结对流程：
1.发布导师信息。由中心统一发布导师信息，包括导师基本情况、收徒条件、专业特长、专业方向等；
2.员工申请拜师。员工根据导师信息并结合自身条件，自愿选择导师，提出拜师申请；
3.安排师徒结对。导师根据员工拜师申请甄选徒弟，并由中心统筹安排、择优录取；
4.举办拜师仪式。为导师颁发聘书，导师与徒弟正式确认师徒关系。
第十二条 职业导师与徒弟结对结束，师徒关系确认后，方可组织徒弟与专业导师结对。
第十三条 相同时间段内，每名员工仅可与1名职业导师确立师徒关系，可以与多名不同专业的专业导师确立师徒关系。
第十四条 相同时间段内，每名职业导师带徒数量原则上不超过3名，专业导师带徒数量原则上不超过5名。
第十五条 中心鼓励各机组主动开展师徒结对工作，机组员工与导师达成结对意向后，师徒信息可实时报中心审核备案，由中心统一组织开展后续工作。
第五章 师徒协议
第十六条 导师与徒弟确认师徒关系后需签订师徒协议，约定培养周期（即协议期），也可约定磨合期，磨合期不计算在培养周期内。
第十七条 职业导师与徒弟约定培养周期原则上不超过5年，专业导师与徒弟约定培养周期原则上不超过2年，磨合期原则上不超过1个月。
导师制第十八条 职业导师需为徒弟详细制定职业生涯规划，专业导师需为徒弟详细制定专业培养计划，规划、计划为师徒培养协议的附件。
第十九条 职业生涯规划、专业培养计划中心目标应清晰、时间节点应明确，目标需量化、易考核、符合徒弟实际情况。
第二十条 协议期内，出现以下情形可解除师徒协议：
1.师徒任何一方调出公司的；
2.师徒任何一方调出中心，无法继续履行师徒协议的；
3.师徒任何一方因个人原因或工作原因无法继续履行师徒协议，向中心提出书面申请，经中心同意的；
4.中心认定的其他可以解除师徒协议的情形。
第二十一条 师徒协议到期后，师徒协议自行终止。师徒协议解除或自行终止后，师徒关系由师徒双方协商是否保留。
第六章 师徒考核
第二十二条 师徒考核分为阶段考核、期末考核、出师考核等三类。
第二十三条 各类师徒考核均采用百分制，考核档次划分：90分及以上为优秀、80-89分为良好、60-79分为合格，60分以下为不合格。
第二十四条 师徒考核要求：
（一）阶段考核要求：
1.职业导师与徒弟阶段考核每6个月进行一次；专业导师与徒弟阶段考核每3个月进行一次。
2.阶段考核采用目标考核法，具体方式为师徒围绕阶段目标实现过程与目标成果提交阶段总结、提交相应证明材料、考核（笔试或实际操作）徒弟专业知识与技能掌握情况。
（二）期末考核要求：
1.期末考核在培养周期结束后进行，最后一期阶段考核与期末考核合并进行。
2.期末考核采用主观评分法、目标考核法，具体方式为围绕周期目标实现过程与目标成果提交周期总结、提交相应证明材料、考核（笔试或实际操作）徒弟专业知识与技能掌握情况、对徒弟“德能勤绩”等方面进行周边测评。
（三）出师考核要求：
1.出师考核在期末考核结束后进行，期末考核合格后方可参加。
2.出师考核不再单独进行，根据阶段考核、期末考核结果加权计算出师考核分数，具体计算方法为：出师考核分数=阶段考核平均分数×30%+期末考核分数×70%。
第二十五条 考核结果认定：
1.阶段考核出现不合格的师徒，由中心领导进行谈话提醒，师徒需认真分析不合格原因，并制定改进措施报中心审核。
2.阶段考核连续出现三次不合格的师徒，中心直接建议解除师徒协议。
3.期末考核不合格的师徒，出师考核直接认定为不合格。
第七章 师徒待遇
第二十六条 导师待遇：
中心正式聘任的导师在享受公司相关福利待遇的基础上，还可享受如下待遇：
1.直接进入中心导师库、人才库，并推荐进入公司导师库；
2.在员工上线、评先选优、职称评审、职业资格鉴定等方面优先考虑；
3.师徒协议期间内，各类师徒考核均合格后，可享受500元/年的图书资料费。图书资料购置需与岗位技能传授、岗位技能提升相关，不可提现、实报实销。
第二十七条 徒弟待遇：
徒弟成功出师后，可享受如下待遇：
1.直接作为中心重点培养对象进入中心人才库，并进行后期培养。
2.在员工上线、职称评审、职业资格鉴定、学习机会等方面优先考虑。
第八章 附 则
第二十八条 本办法由中心培训部附则解释。
第二十九条 本办法自下发之日起执行。
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