第一章 总则
第一条 导师制的目的
（二） 导师通过对新员工实际工作进行指导，传授其知识技能和工作经验，帮助新员工在较短的时间内掌握工作技能，尽快胜任其工作岗位；
（三） 为新员工提供职业生涯指导，促进其职业生涯的发展；
（四） 增强公司核心骨干作为导师的荣誉感，提升导师沟通能力、管理能力等多方面素质；
（五） 为培养人才，有效开发、留住人才，及配合员工个人的职业发展需求，实现员工与公司共同发展。
第二条 导师制的适用范围
各部门新入职员工（临时工、实习人员除外）。
第二章 职责
第三条 人力资源部职责
（一）负责导师管理制度的编制、修订、完善、组织实施；
（二）负责导师辅导新员工期间的管理、考核、培训，及相关报表的审核、归档；
（三）新员工辅导期结束后组织对导师工作表现进行考核评定。
第四条 部门经理（或部门人才培养工作负责人）职责
（一）负责本部门导师制方案的具体实施；
（二）负责导师的选拔、推荐、日常管理及工作督导、考核评定和管理制度的执行。
第五条 主管公司领导职责
部门的主管公司领导负责导师管理制度及导师任命文件的审批。
第六条 导师职责
（一） 以身作则，向新员工贯彻我公司文化理念，使新员工尽快融入我公司；
（二） 帮助新员工熟悉工作环境，包括：我公司和公司在部门的组织结构、工作和试验环境、分工协作机制等；
（三）导师应熟悉新员工岗位职责，了解其岗位应具备的技能、经验等方面要求；
（四） 指导新员工参与工作（工作方法、技能的指导），掌握岗位专业技能，熟悉工作流程，解答或解决其遇到的问题；
（五） 在工作和生活上及时和新员工进行沟通，挖掘新员工的兴趣爱好、特长及职业倾向；
（六） 了解新员工的思想动态，正确传达意见，恰当地进行沟通交流，建设良好的工作氛围；
（七） 推动新员工导师制的运作，提出改进的方法和建议；
（八） 制订《新员工辅导工作计划表》（模板见附件3）及工作安排；
（九） 有权提出新员工在试用期不适合岗位的建议；
（十） 向部门经理提出新员工职业生涯规划的建议。
第七条 新员工职责导师制
（一）了解公司发展历程和发展战略，领会公司企业文化真谛，认同并融入公司文化中，自觉实践公司的核心价值观念；
（二） 认真学习公司各项规章制度，熟悉公司业务运营流程，严格遵守并执行；
（三） 虚心接受导师指导与管理，主动与导师沟通，汇报工作进展及学习心得，多向导师及老员工、领导请教，尽快熟悉工作环境；
（四） 积极参加公司新员工培训，认真学习培训资料；
（五） 新员工在指导期结束后，应向导师、部门经理和人力资源部提交文字性的学习总结，内容应包含：工作和学习情况、收获和心得等。（模板见附件2员工总结表）
第三章 导师的任职资格、选拔与任用
第八条 导师资格
同时具备以下条件的资深员工和管理人员，有资格担任导师：
1、认同公司企业文化价值观，自觉体现在日常工作和言行中；
2、入职两年以上，精通岗位业务、工作技能，为部门骨干人员；
3、年度绩效考核结果为合格以上，严格遵守公司规章制度；
4、为人正直公正、热情，责任心强，有较强的计划、组织、管理、沟通能力；
5、有能力对新员工进行工作的指导、帮助、督促、检查，制定合理的培养计划、安排相应的工作任务；
6、导师原则上是新员工的部门管理人员、资深员工。个别情况下，可使用其他部门推荐的导师。
第九条 导师的选拔
导师选拔方式为直接任命和选聘产生，选聘可以通过自荐和推荐产生。
1、直接任命：部门中层领导及以上级别管理人员按照导师任职要求自动成为导师；
2、推荐：普通员工由部门经理提名，上报至人力资源部公司人力资源负责人，经主管公司领导审批后成为导师，并备案；
3、自荐：自愿加入导师队伍的员工需要提交《导师申请表》（见附件1），提交至人力资源部公司人力资源负责人，经主管公司领导审批后成为导师，并备案；
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