关于在重庆学阳教育信息咨询有限公司的实习报告
实习目的:
    通过实习接受社会的锻炼和考验,积累社会经验。
实习单位:
重庆学阳教育信息咨询有限公司
公司简介:
  重庆学阳教育信息中心是一家以现代远程教育技术研发推广、教育信息咨询、教育投资管理、建筑工程咨询、商务信息咨询、企业营销策划、计算机网络信息咨询等服务为主,兼营办公用品、电子产品计算机软件及辅助设备、劳务派遣等。成为了面向西南、面向全国开展各类业务,成为近年来教育界的一支劲旅。 重庆学阳教育信息中心,最早成立于教育实习报告2007年,先后两次更名,直属于全国工商联人才交流服务中心,是建设部-中国建设教育学会职业资格考试定点单位 ,工业和信息化部-全国网络与计算机信息技术考试重庆考试中心 ,人力资源和
社会保障部-全国人才流动中心中国国家人才网注册中心 也是重庆市开办较早的科技信息、教育信息、商务信息专业服务机构之一。截止目前为止,为社会各界培训、服务了数万人,学员都有受益。
岗位简介:
负责电话的接听及来访人员的接待,为客户提供相关的咨询服务,并为公司产品进行推广。
实习内容及过程:
对于初踏入社会的我来说,社会上的一切都好陌生,我对于自己即将在社会上扮演什么角,毫无头绪。我知道现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会,首先要了解社会,多学习一些东西对自己的将来是非常有帮助的。现在大学生就业形势这么严峻,如果不及早的了解社会,多参加一些社会实践活动,以后自己将很难适应这个高速发展的社会。
我怀着好奇而紧张的心情进入一家教育咨询机构。第一天工作的时候,公司对我们进行了基本的销售培训,同时也会教我们去如何与人相处沟通继而建立良好的信赖感,因为自己原来做过类似的兼职,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾在一家宽带公司销售过宽带,所以接受这些培训的东西比较快,自己倒是没有什么紧张的感觉,心情渐渐了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的工作流程,到这我才知道,原来这个销售和原来自己做的那个销售有很大的差别,各个步骤都是有要求的,而且很具有挑战性,和我一起与的几个同学也有同样的感觉,但做销售本来就存在很大的风险,所以压力也很大,这种压力和学校学习的那种压力不一样。有事会觉得工作总是在重复没有新意,所以有事会有一种消极心态去对待,经理看出我的变化,耐心的对我进行批评教育,如果连这种小事都做不了都不能坚持,以后自己怎么能担大任。听到经理的这一席话,我觉得很惭愧,自己现在什么经验也没有,各方面能力也不强,要想出来以后出人头地,连这点小事都做不了的话还能做怎么事情,所以我下定决心,自己一定坚持下去,无论多枯燥,压力有多大,对自己也是一种锻炼。终于尝到社会生活的味道了,涩涩的,也甘甜的。
培训之后,正式开始接触销售了,开始几天还没联系到什么,所以就尽量把那些工作的流程记熟。到了第四天,终于有客户上门了,是医专的一个大学生,我们就给他介绍我们这
个咨询机构。经过一番商讨,虽然最后没有达成交易,但心里总算看到希望,毕竟是开始,要沉住气。之后工作渐渐上手,对工作中的技巧越来越熟练,同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净整洁的感觉,这对我们来说并不是很难,其次就是要有礼貌有,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,细节决定成败,这是一句老话了,但至今仍然适合。
但是才进公司自己也有很多的不习惯,毕竟在学校那样的环境中养成了比较自由散慢的习惯。后来在经理和主管的监督和耐心的教育下,我慢慢改变了自己原来的陋习,因为我们是一个团队,是一家公司,我们有自己的规章制度,所谓无规矩不成方圆,我们就应该自觉遵守公司的规章制度。
公司很注重对员工个人素养的培养,要求我们每天都要学习,比如商务礼仪,要求我们看那些与人际沟通还有成功学有关的书籍。我们每天开早会都要分享自己的小故事或者自己
从书中学来的有意义的东西。每天我们都精神饱满的投入到工作中。我从这个工作中到了自信心和激情,我会以饱满的激情投入到今后的学习工作中。
实习总结及体会:
经过不长不短的两个月的社会实习,让我对社会有了个基本的了解,也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会的进步是全体人类的共同努力结果,并不是个人可以做到,所以我必须尽快提示自己。通过这次实践,让我懂得了要了解一个事物,首先就必须去接触它,虽然可能会失败,但是如果你不去接触,你连失败的机会都没有,失败并不代表结束,失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。
实践让我们成长,我也从实践中有所收获,做事要注重细节,即使很小,就像我的这次实践的一个微笑,也会改变很多,连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候,不禁暗暗叹气,现代社会,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以为某新事物奋斗,但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的,这样就决定了这个社会上成功者并不多,成功也不会是偶然,必须具备各种良好的素质,心
理抗压能力也很重要。
我们作为当代大学生,作为中国社会主义的建设的参与者和建设者,必须要学有所用,学有所成,才不会辜负父母,学校,社会对我的培养。时刻准备着投入到社会主义建设的洪流中去。