提高个人道德修养的例子范文
良好的个人修养可以让人刮目相看,有关个人修养的事例有哪些可以学习的呢?下面是小编搜集整理的一些提高个人修养的例子,希望对你有帮助。
提高个人修养的案例一:缺乏专业训练,好事办成了坏事
20xx年6月1日早晨,笔者所在的住宅楼前,一工人正不亦乐乎地拔除花园里的花草树木,笔者大惊,大呼“你们在干啥?”工人告知,“接领导通知领受任务前来施工,准备将宅前花园改建成交通线,方便有车业主出入和晚上停放车辆。”笔者一想,不对呀!如此大规模改变公共部位用途,作为业主之一的我却从不知晓,何况我还是“隐居”在小区中的一位“物业管理专业人士”,并非对物业管理漠不关心之人。我马上意识到应当有所作为。于是,我就急步冲到现场,当即询问:“谁是你们的班头?”工人指认后,我与班头对话,“你们有施工手续吗?”答,“没有。”“谁叫你们来施工的?”答,“领导。”然后,该班头给“领导”联系,反映说竟然有业主不知天高地厚来阻挠施工。笔者心里火起,回家抱来重庆市物业管理协会编印的《物业管理法规汇编》立即翻到了《物业管理条例》第六十六条的位置,我说,“看看国务院的《物业管理条例》吧!……(二)擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地,损害业
主共同利益的;……个人有前款规定行为之一的,处1000元以上1万元以下的;单位有前款规定行为之一的,处5万元以上20万元以下的。”班头说:“我不识字,我要拿工资吃饭!”于是班头叫来他的直接上级杨主任。杨主任来到我面前,我说,“这些工人擅自挖掘公共区域,损害了大家的共同利益,这件事应召开业主大会讨论决定。”杨主任回答,“这些地方是单位的,不是你们的。我们这里没有业主大会和业委会,这些事都是几个领导商量后定的。”我说,“你们能做业主们的主?”杨主任答,“我不是领导!我不清楚。”……我阻止施工效果不明显,心想,物业管理法规怎么这么苍白无力呢?本打算听天由命算了。但随后少许时刻碰见了二楼业主,我立马告知她说:“我们楼下花坛要修成小区公路了,你有意见没得?”这一下提醒了她,此前她并不知道此事,于是她请我等着,并立即联络了楼上若干业主汇集一起作了商量,大家统一了思想,认为,小区花坛内改建公路的方案不好,应当表示反对,于是相约来到负总责的领导面前陈述意见。该领导说:“我们是做好事,准备掏20万元修路,还要设一门卫室,增设门岗,平日还要多花保安费,既方便交通又有利安全,既然你们不愿意,那就通知杨主任停工吧!改造问题重新论证吧”……于是工停了,但新的方案至今仍是个谜,小区的外围仍开敞着,近日又有人被偷了……我想,这些人怎么能这样处理问题呢?原来,他们接受的是传统的后勤服务教育,新的物业管理体制如何搞,尚停留在口头上,要转变观念并非朝日之功可行。
提高个人修养的案例二:与长期欠费的刁钻业主“打”成一片,小区却平静了
重庆有一小区在前期开发时曾引进了一家外地知名物业管理企业,因与开发商意见不合,被开发商“武力”赶走,也曾轰动一时,笔者也作过分析。目前,一知名外地来渝企业接管了该小区,据经理介绍,该小区有一段时间少部分业主长期欠费,物业公司多次催收无果,某日,业主竟暴力抗交,物业安防人员也没有手软,结果,双方都“头破血流”,但此举却得到已交费业主们的支持,被“修理”后的欠费业主也许“痛定思痛”,也就服软了,小区从此趋于平静。此案例以常人的眼光看是双方的素质都差,竟然当着众人的面动“粗”。但从另一角度看,素质在心理学上指人的神经系统和感觉器官上的先天的特点,物业公司认识到了有暴力倾向的刁钻业主,在难以请求公安机关等专门机构彻底解决问题的情况下,让他知道也有一股“正义”的力量不怕“邪”,我想,这种做法也不算素质低吧!当然,我们并不主张推广此种做法。
提高个人修养的案例三:“英雄”所见略有不同,勇敢还要有技巧
一日,我到新区去讲课,因时间尚早,我就在大门外游玩了一段时间后进了大门,约行10多米后,一保安从后面赶到我的前面,突然向我敬了一个礼,并问道:“请问你进来有什么
事吗?”我说:“上课啊!”事情也就完了。但着实让我诧异。首先我是此地的老师,也算主人之一吧,怎么就成了“外人”了;其次,好像我要进来做“坏事”似的;再次,就是突然给我敬礼,而非对每一个人敬礼,我当然就吃了一惊。
我市江北一些知名小区聘有女保安作为小区一“景”。一日,可疑人员来到小区,不听女保安招呼,直往里走,女保安急了,十有八九猜出了此人是“坏人”。因为此小区因门面经营问题曾与业主生怨,该业主常背地里邀约“平头”来小区闹事,保安们向来不惧邪恶,时常与闹事者“搏斗”。今日,也不例外,难道能听任生人自由出入小区,业主们有何安全感可言。于是,女保安采取了果断行动,从背后冲上去,抱住了此人,此人急了,顺势抽出一把长刀子,向女保安颈部一抹,女保安受了重伤,所幸未伤及致命处。此人被随后赶到的同事们制服了。该女保安被大家称作女英雄。笔者却对她的英雄事迹持保留意见。我想训练有素的物业安防人员恐怕不会提前行动,应暗中周密布置防范措施。从背后去制服歹徒何时才可用?没有更好的办法吗?……当然,女保安的勇敢还是值得称道的。
我市另一小区的女保安则成了一悲剧角。某日,该女保安正在值班,一住小区内的业主(曾犯前科)对其美产生了幻想,于是就谎称需要帮助,请女保安跟他去一下附近某地,帮
他处理什么事情,女保安未予多想,就跟着该业主去了,不曾想,离开岗位越远,危险就越近了。到了一僻静小屋处,歹徒凶相毕露,将该女保安并杀害了。事件的原因很多,教训也是深刻的。女保安们是否应该反思工作程序,多研究预案而防患于未然呢?
提高个人修养的案例四:物业管理工作时有被动,总感到缺了点什么
一日,天气较热,我进了教室,感觉有热气,问同学们需要开电扇吗?于是走到电扇开关调控器面前,不看不知道,一看吓一跳,三个调控器已全部烧坏,上面的塑料外壳都已熔化,哪里还能开电扇呢?于是,我说:“你们学物业管理也该发挥点作用了,谁如果能写一个报告给物业公司将此问题解决了,我就给他长一级成绩。”第二周再去,电扇开关已修好,但并没有人要求加成绩,是谁做的好事也就不得而知了。
某日我见小区下水道因雨堵塞,物业公司安排抽水机抽放污水,并开展维修工作,但至少半月疏而不通……我到小区公共食堂卫生间见到排水系统大部分已损坏,从期初到期末近半年也未见“维修动静”。
我们的新区修得很漂亮,接待了许多来自全国的参观团。但今年春天,我发现不少的树木
并没有发芽;又过了一段时间,相关部门补苗,我一观察,吓了一跳,这些树怎么缺胳膊少腿呢?特别是偌大一棵树,树蔸却小得可怜,树根几乎被除光,这种树不死才怪呢?这种现象的出现,绿化部门或采购部门是有责任的。另外,因新种的树根基不牢,常会被风吹倒,但数日仍见大树在地上“睡觉”,不知是谁麻木了?
提高个人修养的案例五:尊重自己也是尊重别人,物业管理员工应成为一道风景线
物业环境保护工作日益成为业主看得见摸得着的门面工程,但有多少公司意识到物业公司与环境有关的清洗、保洁、绿化等工作人员在给环境带来美感的同时,自己也是美的环境的一大构成要素。不要让外环境美了,自己却成了小区的“污染物”。于是一些公司行动起来了,率先对员工进行技能培训,还开展礼仪、语言等培训。公司特意为员工设计了多套美观大方又符合工作特点的服装,员工们渐渐成了一道亮丽风景线。
提高个人修养的案例六:细微之处见功夫,提高业主满意度道德修养
在重庆,人们大都知道龙湖地产,有不少人追捧是因为向往龙湖的物业管理,喜欢龙湖物业管理倡导的有丰富文化内涵的小区生活模式。它已连续两届荣获某全国性民调机构所做
的物业管理满意度指数调查的全国第一,当然也是重庆物业管理的一大骄傲。据资料反映和所见,龙湖实际上是在践行天下大事必作于细,平凡的工作能成千上万次地做好就是不平凡。平时主张默默做事,在业界并不张扬。我所知道的例子是业主吃瓜子乱扔,清洁人员默默随后捡拾,让业主转变自身行为;小区设施长期一尘不染,潜在购房业主成现实;业主说地滑、不好,物业公司马上征求意见后更新等等,不胜枚举。一句话,让业主顺心之事积少成多,积沙成塔,员工长期做好每一件平凡的小事,就是公司长期发展的基业。
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