网格服务管理工作
网格管理员目标绩效考核奖惩办法为深入推进我县网格化服务管理工作,进一步创新社会治理和完善服务管理机制,夯实社区农村社会管理基础,充分调动网格管理员的工作主动性、积极性,提升网格管理工作人员责任意识、服务意识和工作效率,建立健全网格管理员激励奖惩机制。按照四川省《进一步加强和完善网格化服务管理的指导意见》明确的工作职责和具体要求,结合我县实际情况,特制定本考核办法。
一、考核目的
激励先进,鞭策后进,优胜劣汰,确保网格化服务管理各项制度和工作要求落地落实。
二、考核原则
坚持实事求是、客观公正的原则;坚持社会治理源头控制、快速处置的原则;坚持主动发现、及时解决的原则;坚持突出重点、促进一般的原则;坚持奖惩分明、以奖代补的原则。
三、考核机构
XX县委政法委成立考核工作领导小组,由县网格化服务管理暨县110社会应急联动指挥中心(以下简称“中心”) 牵头组织,具体负责对社区、农村专(兼)职网格管理员、
网格工作站站长及全县各乡镇网格长的履职尽责情况进行日常考核和年终考评。并向考核领导小组提供日常及年终考核情况,作为考核组最终形成考核奖惩意见的依据。
四、考核对象
我县社区、农村专(兼)职网格管理员、网格工作站站长及各乡镇网格长履职尽责情况。
五、考核内容
以网格事件处理的实绩评价为主,兼顾工作态度、工作效率、工作难度、众对网格管理员的满意度评价和职业道德表现等方面科学考核网格管理员工作。具体考核指标包括:
1、网格管理员使用终端登录网格E通活跃度情况。
2、事件处理情况。
3、三项重点工作完成情况、社情民意收集报告、政策法律法规宣传、公共服务代办、矛盾纠纷排查化解、环境卫生、消防、寄递物流业等安全隐患排查整治等情况。
4、社会应急联动暨网格化服务管理工作宣传与创新管理情况。
5、扫黑除恶工作宣传及线索上报。
六、专职网格管理员考核办法(总分值100分未含加分项)
(一)活跃度(20分)
网格管理员每天必须登录"网格E通"增加活跃度,要求
手机端每天登录,PC端每月登录不少于20天,对每月登录每少一天扣1分,扣完为止。
(二)事件处理(20分)
1、一般性事件报告及处理(15分):网格管理员每月必须上报12条事件并按时进行验证、评分处理,每差一件扣1分;上报的事件未按时验证及评分系统给予了黄牌、或红牌督办的每件扣5分,扣完为止。
2、突发事件及非警务事件处理(5分):发生突发性事件网格管理员必须在10分钟内电话报告中心,经中心审核后将事件上传至网格E通平台,未按时报告的扣5分。下派分流的非警务事件需在半小时内赶到现场处置并及时上报情况,未按时到场及上报的扣5分。
(三)新任务清单(50分)
1、流动人口(10分):
宣传核查(10分):积极宣传流动人口政策、核查流动人口信息,每月宣传核查50人次以上,按时按量如实申报计10分,否则不计分。
2、特殊人(30分):
人员每人每月走访2次以上的计10分,走访未达规定次数的不计分。
严重精神障碍患者每人每月走访4次以上的计10分,走访未达规定次数的不计分。
社区服刑人员每人每月走访4次以上的计5分,走访未达规定次数的不计分。
刑释人员每人每月走访4次以上的计5分,走访未达规定次数的不计分。
3、治安隐患(10分):
发现治安隐患及时上报处置记5分,发现未及时上报的不得分(涉恐、涉、涉爆、涉、涉、涉、活动、制假贩假、涉黄、涉赌、涉销、火灾隐患、收赃、无守楼护院人员、其他异常事件)。
网格管理员每月汇同辖区民警走访检查寄递物流业经营场所并上报情况一次以上计5分,每月走访检查上报未达规定次数及上报情况失实的一月扣1分,扣完为止。(以每月上报的检查笔录、整改通知书和图片信息为考核依据)发生治安隐患事件后,未到场且未及时上报处置的当月考核评定为不合格,造成严重后果的按相关规定和程序依法依规予以解聘。
(四)开展扫黑除恶专项斗争工作(10分)
网格管理员积极参与扫黑除恶专项斗争工作宣传动员工作,每月不少于20次,少一次扣1分,扣完为止。
(五)开展网格化服务管理暨社会应急联动宣传与创新工作(本项属考核加分因素,加分项总分原则上不超过10分)
1、在四川网格化服务管理(每篇0.5分)、县级(含)以上报刊投稿宣传网格化服务管理工作内容的新闻稿件被采纳的每次加1分,被州级、省级以上刊物采用的每篇加2-3分
2、在日常工作中,得到众表扬肯定且认定属实的(以表扬信、锦旗等为认定依据),每次加2分
七、农村兼职网格管理员考核办法(总分值100分未含加分项)
(一)活跃度(20分)
网格管理员每天必须登录"网格E通"增加活跃度,要求手机端每天登录,PC端每月登录不少于20天,对每月登录每少一天扣1分,扣完为止。
(二)事件处理(20分)
1、一般性事件报告及处理(15分):网格管理员每月必须上报5条事件并按时进行验证、评分处理,每差一件扣3分;上报的事件未按时验证及评分系统给予了黄牌、或红牌督办的每件扣5分,扣完为止。
流动人口管理办法
2、突发事件及非警务事件处理(5分):发生突发性事件网格管理员必须在10分钟内电话报告中心,经中心审核后将事件上传至网格E通平台,未按时报告的扣5分。下派分流的非警务事件需在半小时内赶到现场处置并及时上报情况,未按时到场及上报的扣5分。