宿管阿姨典型工作案例——寝室管理
许多教育家都十分重视鼓励的作用，认为这是最重要的成长因素。一位著名的教育家多次讲“孩子需要鼓励，就如植物需要浇水一样。离开鼓励，孩子就不能生存。”可见鼓励的作用对教育学生有多么重要。鼓励就是给学生一个机会锻炼及表现自己的能力，让他知道自己的行为可以给自己和别人带来积极的影响。在鼓励的作用下，学生们认识到自己的潜力，不断发展各种能力，成为学习和生活的成功者。一味地责备，只会让我们的学生自暴自弃，加深逆反厌学心理，从而导致学生学习成绩的不理想。当然，鼓励学生也是一门技术活，无原则的鼓励也会助长学生的叛逆性格，养成不良习惯。
在班主任工作中，经常会遇到学生行为习惯不佳，多次违反校纪的情况。对于这样的学生，即使长期批评教育，他们依旧难以纠正的自己的行为习惯。长此以往不仅会对老师产生讨厌的情绪，更甚的会产生厌恶学校、厌恶学习的情绪。这时候，鼓励教育、慢慢引导就显得至关重要。
在我带的20学前3班中，有许多身材高挑、长相漂亮、受人欢迎的女孩子。其中最突出的十六位美女同学们多多少少都沾点美人的小脾气，爱打扮但不注重卫生，人缘好却没有集体意
识，比起帮助他人，更习惯于接受他人的服务。更凑巧的是，这十六位青春靓丽的美女同学扎堆了，就住在相邻的两个寝室中。宿管阿姨可谓是捅了美人窝，天天和十六位美人斗智斗勇，今天因为就寝时间吵闹，明天因为寝室卫生不合格。有时候这俩寝室一天扣的分数顶其他寝室一学期。宿管阿姨斗不过就时不时和我这个班主任诉苦。
在此期间，我也多次对两个寝室的学生进行批评教育，但效果甚微，即使有效也维持不了几天。究其原因，是她们没有意识到维持寝室卫生的必要性。即使暂时性更正，也只是迫于班主任的指责。在这过程中，为了逃避责任，更衍生出推卸责任、撒谎、欺骗等毛病。我意识到批评教育存在严重不足，责备和惩罚不能解决问题，我得换一种方式。
为了解决十六位小美女的寝室卫生的问题，我利用班会课时间，结合学前班女生爱漂亮的特点，开展主题班会《如何成为一名气质美女》。主题班会旨在教育学生们，美丽不仅仅是脸蛋漂亮，美更渗透于生活的每个细节，渗透于一言一行之中。由内到外的美女才是最难得、最独一无二的气质美女。生活在垃圾堆中的美女，脸蛋再漂亮也会让人觉得脏兮兮。此外我对十六位美女逐个约谈，让她们意识到自己小小的一点改变就能使自己所居住的环境显著提高。在她们寝室卫生有点进步时就大力表扬，称赞她们的寝室和她们美女的
气质相符合。在她们的宿舍卫生持续得到改善后，我给寝室阿姨送点水果，请她将这两个寝室评为本月星级寝室。在月末的班级星级寝室的表彰中，着重表扬，给与一定的寝室生活用品奖励。坚持两个月的表扬不仅仅使这两个寝室的卫生得到极大改善，班级其他寝室的表现也有巨大进步。其中被评为三星级寝室3个，一星寝室2个。班级同学们都非常欢迎并渴望我去查寝，展示自己每天的劳动成果。某天没查寝，学生们还要问“老师，你今天怎么没来？都没看到我们的优秀表现。”
通过以上案例分析，我觉得一个优秀的班主任，解决学生问题要做以下几点：
一、因材施教，循循善诱
每一个问题发生的实际情况是不同的，必然要求我们深入了解弄清学生的行为、习惯、爱好及其产生的原因，从而确定行之有效的对策，因材施教，正确引导。此案例的情况中，学前的女生都爱美，但不想碰脏活累活，不想打扫卫生。因此，我从爱美的角度出发，引导她们除了打扮漂亮，生活中的一言一行都要美，使之改正缺点，然后引导并激励他保持美，养成优秀的卫生习惯，进一步逐渐培养优秀的学习习惯。
二、抓住闪光点，进行“赏识教育”
根据正面教育和积极引导相结合的原则，在德育过程中，我们要向学生指明前进的方向，循循善诱，以理服人，从提高思想认识入手，启发学生自我教育的积极性，帮助学生发扬优点，克服缺点，不断进步。即使是问题学生，大多数还是具有上进心的，在教学中只要我们适当地加以引导，给学生适当的表现机会，对他们的点滴进步进行及时的肯定与鼓励，他们就会感到被赏识，被重视，即使再次出现问题，学生也会以更积极、更热情的态度面对问题。反之，他们错了，我们不能全盘否定，或者进行讽刺挖苦，甚至打压责骂，而是及时进行善意提醒，引导其改正，从而帮其建立自信。
三、回归集体，共同发展
遵循集体教育与个别教育相结合的原则，在培养学生集体的过程中，通过集体的形成教育每个学生，又通过每个学生的进步促进集体的巩固和发展。教师要把集体当作教育的主体，先向集体提出要求。在进行集体教育的同时，还要加强个别教育，把集体教育与个别教育结合起来。我通过班会课，提出每个同学都要做好寝室卫生的要求，再对学生进行个别约谈，加强教育。及时对班级中表现优秀的寝室进行表扬和奖励，从而带领整个班集体重视寝室卫生。在整个班集体寝室卫生、纪律都有明显进步的情况下，两个“问题寝室”的问
题也相应解决；反过来，两个“问题寝室”的同学们都有巨大进步，促进整个班级的寝室向上向优发展。在这种良性循环下，我们班除了一个原先的“问题寝室”还未被评为星级寝室，其余寝室全部是星级寝室，并且这个“问题寝室”的同学们向我保证，争取在下个月取得的星级寝室。寝室卫生的改善，带动了寝室纪律的改善，更进一步带动了整个班级寝室氛围和学习氛围的改善。
作为教师我们要相信学生都有向上向好的心，都希望得到肯定和鼓励。在日常教学中，学生发生错误，更要及时引导，给与鼓励和信任，培养学生信心。我相信，用鼓励浇灌的花朵，必是最鲜艳灿烂的花朵！