说说企业内部控制的内部环境
内部控制是确保企业实现目标而实施的一系列程序和措施,并对阻碍实现这些目标的风险因素进行有效的识别和预防,是一种有效运作受人影响的一种管理过程,促使企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告和相关信息真实完整,提高经营效益和效果。企业建立并实施有效的内部控制,不仅仅是监管部门和信息披露的需要,更是企业自身发展、规范经营行为、防范风险的需要。
业务及事务处理系统化、流程化、制度化是企业内部控制的关键所在,但是企业对各部门、各岗位和各环节间的控制内容、权限、职责以及执行不到位的惩罚措施,均受到企业内部控制环境因素的制约和影响,企业对内部控制的态度及内部控制的意识,代表整个企业对于内部控制的认识度、重视性。内部控制环境是内部控制的基础,为内部控制的运营提供框架。现就内部控制环境的主要因素在内部控制实施的作用探讨如下:
一、 规范的公司治理结构、议事机制、组织架构,是实施内控制度的组织保障
企业应按现代企业制度建立并明确董事会、监事会、经理层的职责权限、议事规则、工程程
序;对企业内部机构的设置、职责和工作要求进行明确,使员工了解和掌握公司组织架构的设置和权责划分情况,以便履行职责。
企业在确定职责和岗位分工过程中,应当体现不相容职务相互分离,各机构的职责权限形成各司其职、各负其责、相互制约、相互协调的工作机制,避免职能交叉、缺失或执行不力的现象。
在企业的架构内,要确保信息畅通,增强透明度,以提高员工对企业的认识和对企业发展方向的了解,增强对企业发展的信心、归属感。若企业内信息的传递不畅,会引起资源的浪费,也会制约企业的生存和发展。另外,由于信息传递手段滞后,也使得内部控制的信息交流缺乏畅通的渠道,信息失真,无法实现全面、准确、快速传输信息的目标,难以共享相关内控信息。因此,企业内部的架构形式,上传下达的方式,内部信息的传递,在企业经营管理中显得十分重要,是企业内部控制基础的基础。
二、 完善的人力资源政策,是有效实施内控制度的能力保障
企业的人力资源政策涉及到人员的引进、开发、使用、培养、考核、薪酬、激励、退出等方面要求。实现人力资源的合理配置,将对全面提升企业核心竞争力起到有力推动作用。
企业建立和完善人力资源的各项机制,对人力资源管理中的各环节要求进行梳理、规范,使各岗位工作尽可能量化、时效化、指标化,切实使得薪酬体系与岗位工作相协调,有利于调动员工的积极性和工作的能动性,增强员工珍惜岗位工作的机会。
内部控制环境对人力资源管理评估的重要性也是显见的,其自身管理缺陷也存在一系列的风险隐患,也会对企业造成直接或间接的损失。
三、 有效的内部审计监督机制,是有效实施内控制度的手段保障
独立的内部审计或监督机制,保证资源和独立性,对内部控制的实施进行监督检查,是企业自我约束、自我完善的一项手段。内部监察或审计,包括评估、记录和反馈报告,要从制度上、组织上予以保障,建立起有效的内控评价信息报告反馈制度,形成“检查、整改、再检查、再整改”的闭合体系,重点要在整改落实上下功夫。
    说说控优秀的企业之所以能做大、做强,其内部必定有一套完善的自我管理机制,如苏宁的“跟进”制度,始终使工作全过程持续跟踪,处于管控之下,过程控制好了,结果也就有保证。
内部审计或监督,若流于形式,或发现问题得不到及时处理,或整改力度不大,往往造成
开展些项工作会比较被动。现有的企业大多偏重于设计内部控制的控制手段,而往往忽略对内部控制的自我评价和监督。这样,企业虽然建立了相对完善的内控系统,但无法对其正常运行进行检查和评估,可能会导致控制系统失效。
四、 积极的企业文化理念,是有效实施内控制度的精神保障
积极的企业文化理念,能打造整体团队的向心力、凝聚力,将促进对企业风险防范。因此,对于在经营实践中逐步形成的,企业的基本价值观、工作作风、行为习惯、经营理念的企业精神,是一种无形的精神财富,尤其是企业的核心经营理念需要“潜伏”至每一位员工。
企业的发展除了制度、规范、流程,还得靠文化理念,文化上的认同、价值观的相同,就会接受相同的目标和行为规则,也就影响到每位员工的行为取向,给员工提供精神上的支柱。企业大了以后,一定会在文化上做文章,如海尔的“培训”体系,无论在规范、范围、深度上均是比较成熟的,不仅给了员工提高技能和相互交流的机会,更是增强了员工对企业发展的信心;如苏宁的“组织活力操”,始终使内部组织、机构处于管控到位的基础上,不断明确新的使命和发展方向,使每个人不断在新的组织和使命中重新定位,既是压力也是动
力,如一双无形的手始终推着每个人。
 
总之,企业的内部控制环境完善不完善、制度健不健全、执行力强不强、监督到不到位,均直接关系到企业内部控制实施的效果。整个企业的价值观和态度趋向,更是对内部控制实施至关重要。但当用制度去约束人的同时,更需要用环境、理念去影响人,形成一种氛围,企业内部控制的实施效果将会取得更好。