管理学院
课程标准
《团队建设与管理》
适用专业：              人力资源管理             
编制单位：          人力资源管理教研室       
2018年11月
《团队建设与管理》课程标准
课程名称：团队建设与管理
课程类型：专业课
学时学分：42学时
开设学期：第四学期
一、课程概述
（一）课程性质
《团队建设与管理》是人力资源专业重要的专业课。该学科科学性和应用性并存，是兼顾团队管理理念和实践方法的实战型学科。对于人力资源管理具有重要的指导作用。
（二）基本原则
基于行动导向，出实际工作岗位所需职业能力，并与教学实际理论结合，选择适应市场需求的教学内容。同时突出实践能力，开展情景教学方法，突破简单的课堂理论教学和现实条件的限制，尽量模拟实际工作环境，加深学生对工作环境的认识。在教学过程中，突出学生主体，在照顾到大多数学生的同时，也必须尊重个体差异，要具体问题具体分析，调动每一个学生的积极性，力求全体同学都能参与进来，注重过程的评价，最终能够引导学生利用各种资源，强化学生自主学习能力。
（三）设计思路
1、设计思路
通过该课程的学习，学生应了解团队的基本概念、团队的基本类型、团队的发展历程等基本知识，掌握团队构建及培育方法，理解团队激励、团队沟通、团队领导等基本内涵及理论，并能实现与其他课程的结合。
通过本门课程的学习掌握打造高效团队的方法与技巧，使团队成员的人际关系、工作认识、工作程序均能提升与改进
2. 课程结构与学时分配
本课程开设42学时，学时分配如下表。
用人之道
序号
单元
教学内容
学时数
1
第一章
团队概论
2
2
第二章
团队建设
8
3
第三章
团队氛围
4
4
第四章
团队压力
2
5
第五章
团队领导
5
6
第六章
团队学习
5
7
第七章
自我管理团队
4
8
第八章
虚拟团队
4
9
第九章
公共事务团队
3
10
第十章
团队测评
5
11
总课时
42
3、与前后课程的联系
（1）与前后课程的联系
    《组织行为学》是本课程的前导课程，而团队建设与管理是对人力资源管理活动中的运用与实践。
（2）与后续课程的关系
本课程开在教学环节的最后一个学期，后续就是企业的实习实践中同学们的应用。
4、考试与评价方式
（1）工作任务评价（平时成绩）
能力目标（简称、报告、综合实训的评价）50%；
相关理论知识掌握程度（课堂发言、讨论、作业等）30%；
其他（出勤、表现）20%
（2）综合评价
课程总成绩=平时成绩（40%）+期中成绩（20%）+期末成绩（40%）；
平时成绩（100%）=课程练习成绩（50%）+项目训练成绩（50%）；
期末成绩（100%）为期末闭卷书面笔试成绩
二、课程目标
1、明确团队的特征，使学员了解团队的基本特点
2、掌握高效团队组建的技巧、工具
3、掌握如何团队的绩效管理工具
4、掌握团队沟通与冲突管理的方法
5、掌握高绩效团队的员工心态管理方法
6、掌握制度有效执行的重要性及方法
三、课程内容与教学要求
第一章 团队概论（2课时）
【教学内容】
1、团队的发展史；
2、团队产生的背景；
3、团队的定义；
4、团队建成的阻力；
5、团队无所不在
【教学目的与教学要求】
通过本章的学习，掌握团队的概念和含义，了解团队产生的背景和团对的发展史。尽管在团队建成的过程中存在种种的阻力，但是团队依然是无处不在的。
第二章 团队建设（8课时）
【教学内容】
1、团队建设的五要素；
2、体和团队的类型；
3、团队角；
4、团队规范；
5、团队发展阶段；
6、团队工作的十一个陷阱；
7、团队中的两难；
8、团队建设的方法；
9、影响团队效能的因素
【教学目的与教学要求】
通过对本章的学习，了解团队目标、定位、计划、职权和人员，掌握体和团队类型的分类，从而明确团队成员自己所处的角，在团队规范的指导下，进行团体活动。明确团队发展的五个阶段，通过角、价值观、任务和人际关系等途径，建设团队，提高团队工作的效能。
第三章 团队氛围（4课时）
【教学内容】
1、诚实、开放、信任；
2、在组织内建立信任；
3、建立诚实、开放与信任关系的五大基石；
4、克服内心的恐惧；
5、在诚实、开放与信任关系中运用质疑方法；
6、在诚实、开放与信任环境中解决问题
【教学目的与教学要求】