2021银⾏秋招⾯试⽆领导⼩组讨论真题答案解析
1.你对银⾏⼿机app开发需要注意哪些⽅⾯，⾦融科技对银⾏的影响。
参考思路：缺乏⾼频应⽤场景，⽤户打开率要远低于、⽀付宝；
⽤户体验⽐较差，使⽤过程中⽆法登录、超时退出等问题经常发⽣；
银⾏产品⽐较多，但是缺少爆款产品。
⾦融科技对商业银⾏来说存在⼀定的负⾯影响，如使银⾏业的价格竞争更为加剧，同时会降低银⾏利润，最终使商业银⾏的风险承担⽔平急剧增加；为此，需要加强⾏业监管，对于商业银⾏来说，则需要关注与⾦融科技的合理整合。从最近⼏年银⾏的收⼊、成本数据来看，⾦融科技极⼤地降低了商业银⾏的营业成本，对于改善客户体验来说意义重⼤。另外，⾦融科技还有效地提⾼了员⼯的产出效率，对商业银⾏的信贷业务、⽀付业务及理财业务都有重要的贡献或冲击。为了应对⾦融科技带来的对银⾏价值链的冲击，在全球范围内，商业银⾏纷纷展开了瘦⾝运动，减少科技进步带来的冗员问题，相应降低了运营风险。
2.⽆领导就是讨论⾯对科学技术的发展，出现智能机器，⾯对这种情况员⼯应当咋办？给⼀些建议。
参考思路：银⾏员⼯⼀⽅⾯要苦练基本功，提升业务⽔平，提⾼服务质量，同时提⾼营销能⼒。⾯对技术升级的趋势我们⽆法避免，但是我们可以向管理要效益，向⼝碑要客户。通过更好的服务体验，更好客户资源来满⾜⽇益竞争的⾦融市场，实现银⾏的业绩的稳定上升。
3.⽆领导：新⽼员⼯如何相处/悲情营销的看法/互联⽹⾦融的问题；
参考思路：多交流、多学习、取长补短、多举办⼀些活动拉近距离。
参考思路：悲情营销是缺乏诚信的⼀种⾏为。
原因如下：
这种现象产⽣的原因是：当地媒体受到利益驱使：果农把苹果卖给购销商，购销商再电商合作，电商则策划所谓"悲情营销"：有果农配合摆拍"悲情视频"，甚⾄还有基层乡、村、果业部门配合出具"滞销"情况说明的。⽽每卖出⼀箱，电商可以抽成，总抽成⼊账上百万元。但这赚的完全就是竭泽⽽渔、透⽀社会爱⼼资源的昧⼼钱。
影响有这些：
这样的"伪悲情营销"，于消费者⽽⾔，也构成了虚假宣传、诱导消费，究其实质，是种商业欺诈⾏为。
⼀些公众的同情⼼和购买⼒之所以被激发，就在于信以为真果农需要帮扶；但既然帮扶的事实基础--产品滞销，并不存在，这样的营销就缺乏基本的商业伦理。
解决思路：
悲情营销有违诚信对这样的"伪悲情营销"，⼀⽅⾯，⼀些电商平台还需加强对电商发布的营销⼴告的审核把关⼒度，避免出现泛滥的局⾯。另⼀⽅⾯，相关政府职能部门也需加强对"伪悲情营销"⾏为的查处打击⼒度。因为，"伪悲情营销"不仅侵害消费者权益，败坏电商整体营商环境;⽽且，利⽤⼈们的同情⼼⼤发其财，把盆满钵溢建⽴在透⽀社会爱⼼资源的基础上，负外部性被放⼤，社会危害性显⽽易见。
参考思路：互联⽹⾦融存在如下⼏⽅⾯问题：不当宣传推介和产品销售；泄漏客户个⼈信息；银⾏业⾦融机构信誉；提现困难、失联、卷款跑路、⾮法集资等。要规范营销⼈员的⾏为，减少营销中的纰漏。充分保障客户的信息安全。加强⾦融监管，减少不良融资。提供良好的融资等⽅式，让⾦融⾏业为地⽅经济出⼒。
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