古话说“家有⼀⽼，如有⼀宝”。⽼⼲部是党和国家的宝贵财富，⽼⼲部⼯作在我们党的⼯作中具有特殊重要的地位，服务好、管理好、发挥好⽼⼲部这⼀丰富资源，是新形势下认真做好⽼⼲部⼯作的必然要求。新时代有新⽬标、新任务和新要求，⽼⼲部服务管理⼯作不仅是⽼⼲部⼯作部门的职能职责，也是⽼⼲部原⼯作单位、社区和家庭的共同义务与责任。
当前，⽼⼲部队伍结构在新时代发⽣了新的变化，形成⽼⼲部⼯作部门、⽼⼲部原⼯作单位、社区和家庭“四位⼀体”新型服务体系理念，是落实好⽼⼲部“两项待遇”和“三项建设”的基础保障，是探索新时代⽼⼲部服务管理的新模式，更是⽤⼼⽤情⾼质量做好⽼⼲部服务管理⼯作的新要求。
那么，新形势下⽼⼲部服务管理⼯作还存在哪些问题，有什么对策建议呢？结合个⼈岗位职责谈两个⽅⾯的感受，与⼤家参考交流。
⼀、新形势下⽼⼲部服务管理⼯作存在的问题
（⼀）思想认识不到位。⼀是在⽼⼲部服务管理⼯作的观念上存在偏差。部分单位认为服务是⽼同志⼦⼥的事⼉、是⽼⼲部部门的活⼉，因⽽服务不主动、⼯作不积极。⼆是对⽼⼲部在情感沟通上不⽤⼼⽤情。个别单位在春节、中秋、重阳等重⼤节⽇既不上门⾛访慰问，也不召开座谈会通报情况，缺乏与⽼
⼲部在情感上的交流与沟通。三是多数⽼⼲部⼦⼥认为“只要⽼同志⾝体好，⼀切就好”，忽视了⽼⼲部对精神⽂化的需求和发挥余热的需要。四是社区⼯作缺少“⽼⼲部之家”及其功能和服务管理的发展理念。
（⼆）服务管理跟不上。⼀是⽼⼲部原⼯作单位很少有专门的⽼⼲部服务管理机构，多数由⾏政科室负责，⼯作⼈员的数量、业务素质不符合新形势⽼⼲部服务管理需要。⼆是有些单位没有建⽴健全⽼⼲部“⼀⼈⼀策”服务管理制度，导致⽼⼲部精准化、信息化建设跟不上。三是服务形式单⼀。多数单位只注重⽣活待遇的落实，⽽⽼⼲部⽇常⽣活中的⼀些具体困难却缺少关注，尤其是忽略或轻视了“双⾼期”⽼⼲部的精神、⼼理等⽅⾯的个性化服务需求，没有形成“系统性、综合性、精细型”服务，⽼⼲部个性化、亲情化、多样化服务还有待加强。
（三）阵地建设有⽋缺。⼀是在活动场所上条件受限制。现有的学习阵地、活动场所和平台难以满⾜⽼⼲部⽇益增长的精神⽂化需要，导致组织开展⽼有所乐、⽼有所学、⽼有所为等活动受到限制，造成⼀些⽼⼲部很少参加政治学习，很少参与⽂体活动，长期单调⽽贫乏的⽂化⽣活造成缺少精神⽀撑时，致使精神越来越空虚。⼆是各部门单位⼤多没有专项经费。在经费投⼊上财⼒不够，组织⼀些集体活动存在困难，活动开展不经常。三是联动搭台不够。⼤多是⽼⼲部⼯作部门搭台唱“独⾓戏”，没有形成“部门联合搭台、⽼⼲部唱戏”全社会齐抓共管的新格局。
意见和建议
（四）组织引导待加强。⼀⽅⾯，部分单位没有把⽼⼲部当成宝贵的资源，有的认为⽼⼲部观念陈旧，思想保守，作⽤发挥的微不⾜道，不要来“添乱”就好，没有积极组织引导和搭建平台为⽼⼲部发挥余热。另⼀⽅⾯，⼀些⽼⼲部虽然有继续发挥作⽤的意愿，但由于缺少家庭⼦⼥的⽀持和单位有效的组织引导，从⽽导致了⽼⼲部⼈才资源的浪费和闲置，更⽆从谈起激发⽼同志为党的事业增添正能量了。
⼆、新形势下创新⽼⼲部服务管理的对策建议
（⼀）创新⼯作思路，加强⽼⼲部服务管理⼯作的领导。⼀是健全服务机构。根据相关规定和⽼⼲部⼈员数量等具体情况，各单位应配备专职⽼⼲部服务管理⼈员，并进⼀步完善⽼⼲部服务管理制度。⼆是强化责任意识。把⽼⼲部服务管理⼯作摆到重要位置，作为领导班⼦和主要领导⼲部考核的重要内容。三是要加强财政投⼊。逐步提⾼⽼⼲部活动经费，下拨相应的⼯作经费，以保证⽼⼲部活动的正常开展。
（⼆）改进⼯作⽅法，增强⽼⼲部队伍思想政治⼯作。⼀是发挥⽼⼲部党⽀部在⽼⼲部思想教育中的主渠道作⽤，坚持把保持“政治坚定、思想常新、理想永存”作为⽼⼲部思想政治⼯作的⾸要任务常抓不懈。⼆要建⽴健全联络员制度。通过联络员把握好⽼⼲部的所思所想，对他们普遍关⼼的待遇调整、收⼊差别、⼦⼥赡养、养⽼理念、健康保健和⼼理调适等问题，通过个别谈⼼、交流⼼得等⽅式解除疑惑，消除模糊认识。并积极向有关部门反映⽼⼲部提出的合理化意见、建议和诉求。
（三）丰富活动形式，活跃⽼⼲部的组织⽣活。⼀是加强活动阵地建设。尝试通过新建或利⽤闲置办公场所改建等⽅式，加强⽼⼲部活动设施建设，满⾜⽼年⼈学习活动需求。⼆是创新学习内容。多采⽤座谈会、学习讨论会、谈⼼活动、组织学习先进事迹等灵活多样的⽅式过好组织⽣活。三是根据⽼⼲部实际，开展丰富多彩、形式多样的⽂体活动，陶冶情操，展⽰风采。
（四）搭建奉献舞台，积极发挥⽼⼲部的优势。⼀是在全⾯普查摸底的基础上，建⽴⽼⼲部信息库，推⾏数据化管理。
（四）搭建奉献舞台，积极发挥⽼⼲部的优势。⼀是在全⾯普查摸底的基础上，建⽴⽼⼲部信息库，推⾏数据化管理。根据⽼⼲部的⾝体状况、专业特长、兴趣爱好等情况进⾏分类管理，建⽴“银⾊⼈才库”。⼆是按照⾃觉⾃愿、量⼒⽽⾏的原则，积极吸纳引导⾝体健康、乐于奉献的⽼⼲部参加政策宣传、⽂明监督、⽭盾化解、关爱帮扶等志愿服务活动。三是挖掘培植先进典型，通过表彰激励、典型引路，以榜样的⼒量、⽰范的⽅式，引导更多的⽼⼲部发挥余热。
（五）加⼤培训⼒度，提⾼⽼⼲部服务管理⼈员的整体素质。⼀是选好配强退管⼈员。选党性观念强、组织能⼒强、奉献能⼒强、民主作风好、⾝体素质好、众威望⾼的⽼⼲部或由单位推荐熟悉、热⼼⽼⼲部⼯作的在职党员担任⽼⼲部党⽀部的联络员，不断增强⽼⼲部服务管理⼯作的活⼒。⼆是建⽴定期培训制度。每年⾄少组织⼀次⽼⼲部党⽀部书记及⽼⼲部⼯作⼈员培训班，不断提⾼⽼⼲部
服务管理⼈员在政治理论、法律法规以及业务知识⽅⾯的⽔平，激励⼤家将务实、创新的服务意识贯穿⽼⼲部服务管理的全过程。（张荣胜贵州省长顺县委组织部）
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