学号：20102532
中日美企业文化的差异
内容摘要：企业文化是一个企业的灵魂。它既与该国的文化传统有的关系，又与该国经济发展的水平有着密切的关系。民族文化是企业文化的摇篮，区别于其他地区的民族文化一旦形成，就将对该地区人们的思维方式、行为方式产生深远的影响，从而影响到这一地区的企业文化。世界各国在长期经济发展的过程中，形成了各自富有民族特的文化传统，因而造成了各具特的企业文化。我将以中日美为例进行具体阐述。
1、企业文化的含义
企业文化是企业内全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果。在探索企业文化以及应用企业文化的路上更是有许多专家将其先后定义为：
是企业组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。（威廉·A·哈维兰著《文化人类学》）
一个公司的文化，主要由其传统和风气构成，还应包括一个公司的价值观。（日裔美籍学者威廉·大内著《Z理论》）
企业文化是摄取传统文化的精华，结合当代先进的管理策略，为企业职工构建的一套价值观念、行为规范和环境氛围。（美国学者托马斯·彼得斯/小罗伯特·沃特曼著《寻求优势》）
企业文化是创造和接纳了新的价值观念、新的眼光、新的精神的一种文化。（劳伦斯·米勒著《美国企业精神》）
企业文化是以尊重人的人格和价值、促进人的发展为中心，摄取传统文化的精华，创造和
接纳新的价值观念、新的眼光、新的精神，结合当代先进的管理策略，为职工构建的一套价值观念和环境氛围。（王长根著《美丽管理——本来意义上的企业文化》）等。
2、中美日企业文化的特点及形成原因
1、中国的企业文化特点及成因
中国企业文化是在中国文化传统框架内形成和发展起来的，由于受传统文化的影响，中国的企业文化在发展过程中形成了如下的几个特点：
（1）强调集体主义
中国企业强调民族主义、爱国主义及以集体利益为重，当个人利益与集体利益发生冲突的时候，个人利益要服从集体利益。在中国的企业文化中，十分注意讲“人情”重“亲和”，强调员工的归属感。企业注重培养员工的团体协作精神，鼓励员工为实现企业目标同心同德、开拓进取。
（2）重伦理，轻理性
中国的企业文化目前从总体上讲仍表现出很强的伦理彩，缺乏追求理性和法治的精神，原因就在于传统的伦理文化的影响和计划经济时代所形成的集权管理模式的滞后效应。不管是干部的任命考核，还是企业决策及行为的选择和评价，在很大程度上带有随意性、模糊性等特点。
（3）创新与个性化不强
由于功利、形式、经验主义的影响较深，许多中国公司的企业文化建设，常持实用主义的态度，形式主义泛滥，凭经验和感觉行事，没有鲜明的个性和特。企业缺乏对自己行业定位及所奉行的价值理念的思考与研究，因而发展的竞争力不强，生命力不足。
2、日本的企业文化特点及成因
日本千百年来以种稻为主进行农业耕作 这种劳作方式从播种到收获都需要整个家庭及邻人的相互协作,从而倾向于发挥集体智慧 ,又因为日本国小资源少中美文化差异,民众有危机感,外国人很难移居日本进入日本,这进一步促进了日本单一民族的发展及在文化上趋于统一。接受了儒教等级观念、忠孝思想、宗法观念等的日本文化,二次世界大战以后,又从西方引进了先进的管理方法,形成了富有东方特的日本企业文化。
(1)具有追求经济效益和报效国家的双重价值目标。
同欧美国家比较,日本人和日本企业形成了较强的国家观念。因为日本资源短缺,企业必须依靠国家,这就使日本企业的价值目标有明显的双重趋向:一是追求经济效益,二是追求社会效益,并经由企业文化把二者有机结合起来。
（2）信奉家族主义和资历主义。
这种家族主义思想在形式上把企业看成一个大家庭 ,其中最高经营者被视为家长,职工被视为家庭成员,全体职工在家庭似的企业中互敬互爱,共同创造事业生活。
(3)富有集体主义精神。
集体主义这一概念在日本有着广泛的含义。从班组、工厂、事业部到企业以至企业外部的无数个单位构成日本民族的总集体。日本企业集体主义并不完全排斥个人主义,只是日本人比西方人更多地把他的个人主义从属于集体。日本企业受中国儒家文化的影响,在团体内部倡导员工和睦相处,合作共事,而反对彼此倾轧、内耗外损。
3、美国的企业文化特点及成因
美国是一个“移民之国”，民族文化复杂，历史文化根基较浅。但是，移民文化的“杂交”优势，特别是产业革命与科学技术的进步，为企业文化的形成与发展起了巨大的推动作用，这种企业文化独特的风格表现如下：
（1）奉行个人主义
个人主义是美国的核心价值观念，是美国民族精神的本质。美
国企业提倡个人奋斗，崇尚独立、自由、平等、竞争，强调个性、个人价值、个人权利和个性解放。个人主义表现在：
①企业尊重员工个人价值。
企业重视员工教育、培训，实施充分就业政策，不轻易解雇员工；经理关怀员工，努力满足员工多方面的需要，尊重员工的个性、尊严与价值；企业对员工给予充分“信任”，相信他们的能力和忠诚。
②企业重视员工自我价值的实现。
员工有自己的自信与勇气，有自己的智慧、才能和力量，有自己的个性、爱好与理想，有自己的权利与义务。他们认为自己应该到能够发挥特长的企业和岗位去成就一番事业。企业应尽力为每个员工提供充分发展其潜力的机会，鼓励个人奋斗。
（2）重视理性主义文化
美国企业普遍存在着较为浓厚的法律意识，企业都用法律条文作为自己言行举止的依据。对法律的遵从使得美国企业强调按理性主义的信条办事，每作出一个决定，都必须要有坚实的客观依据，强调数据与实证的重要性；讲求程序和秩序，坚持公事公办原则。企业之间在进行经济合作时，一般都要签订正式的经济合同，以明确双方的权利与义务，而且他们十分信守合同，把商业信
誉看得至高无上。同时，在管理过程中，倾向于制度管理，强调规范化和程序化管理，用规章制度和条例对员工行为进行规范和约束。
（3）崇尚创新
美国企业不满足于现状，崇尚进取与发展，事事追求卓越，具有强烈的创新意识，这不仅
是美国企业文化的一个核心特征，也是其具有强大竞争力和旺盛生命力的一项基本保证。与创新相联系的就是冒险精神，要冒险、创新，就难免有挫折与失败，因而美国企业孕育出鼓励冒险、宽容失败的企业价值观。
3、东西方企业文化的比较
西方管理哲学的一个基础是将人视为理性人，他们以自我利益为动机，凭着理性趋利避害。尽管西方的个人主义鼓吹者提倡利己不害他,但在现实的客观世界中,这是很难做到的,现在西方社会出现的很多社会问题实际上与这种个人主义的哲学观息息相关。而现代社会要求的企业家、政治家以及其他社会各界应具备的人格形态与这种狭隘的人格是不同的。
东方传统文化强调以人为核心的各种体关系。它所倡导的不是个人主义而是对更大实体的责任感。东方文化中的这种思想与西方个人主义传统完全不同。当然，东方的企业管理也有其局限性，这主要体现在由于照顾到人的情感，着眼于人际的微妙关系，于是会造成面子效应，从而人为地把事情复杂化，不但降低了办事效率，还使人际关系变得复杂，这些都是东方的企业管理所难以避免的，值得东方的企业家注意。
4、启示
1、要发扬集体主义，同时注重个人主义。
2、要加强理性管理，优化伦理的影响。
3、鼓励企业文化的创新。
参考文献：
[1]杨达民,安苎柱,杨志伟,李伯仁.日本企业管理的特点及对我们的启示,日本
问题研究 , 1990年第1期
[2]孙香梅.中美企业文化的特比较及启示，世界之窗
[3]赵曙明,毛智勇.中美日欧企业文化比较及跨文化管理,《管理世界 》双月
刊,1993年第6期
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