摘要:在如今高度全球化和发展迅猛的商业时代中,企业文化成为一个公司能否成功的最重要的因素之一。同时企业文化受到不同文化背景,社会制度,和地理条件等因素的影响,也就造就了不同国家间各具特的企业文化。本文将介绍中美企业文化的渊源以及形成,并对两国特的企业文化进行对比,探讨其优缺点,重点论述中国企业如何取长补短,在全球化的背景下,在保持自身文化同时,吸收借鉴美国企业文化的优点,打造属于自己的特中国企业文化。
关键词:企业文化;中国;美国;中国特
导言
企业文化在如今的社会中已经成为了衡量一个企业成功与否最重要的因素之一。在中国,不仅国家提出了建设软实力强国,软实力对于一个企业而言,也是同样关键和重要的,尤其在全球化的商业模式下,建设优秀的企业文化已经成为一个企业的核心竞争力。
尽管全球化的浪潮不可避免,但因为每个国家自身传统文化,地理条件,经济发展水平等方
面的差异,形成了各具特的企业文化。中国和美国作为目前世界上企业影响力最大的国家之二,双方的企业文化可谓是各具特。虽然有着较大的差异,但学习借鉴对方先进且成功的企业文化也是提升自身实力的重要方法。尽管前人对两国的企业文化已有大量的研究和对比,但缺少系统性的总结和分析,本文将重点集中于中国企业的取长补短,从客观的角度探讨两国企业文化的优缺点,并将美国优质的企业文化吸纳接受,从而能够建设形成具有自身特的企业文化。
一、中美企业文化的形成与发展
文化是对社会行为的高度概括,它不仅反应了一个社会的表象特征,同时也是社会行为的内在动机。一个国家或者民族的文化,宏观上代表了其整体的传统习俗,风土人情,自然地理,文学艺术以及价值观,在微观方面,体现在社交习惯,思维方式,言行举止以及工作方式。同样,企业文化也是在社会文化的背景下,通过企业的发展,生产,经营等日常企业行为,形成的管理理念,行为规范和企业上下一致认同的思维方式和价值观念。企业文化不仅在外体现了整个公司的形象,在内部,更是一种意识形态,和处事规范的原则。
1. 中国企业文化的建立与发展
从历史背景看,中国有着时间跨度最久的历史和一脉相承的本土文化。这也帮助中国拥有了独一无二的民族文化。同时,在近代,中国又遭受了半殖民地半封建社会的艰难时期,所以,按照现代意义上的企业文化,中国的发展历史很短暂,但同时带有强烈的民族文化和特点,这也是许多包括美国在内的其他国家所不具备的。
在新中国成立之前,中国的企业发展极为艰难,不仅受到封建思想“经商无用”的影响,更是在之后被掌握在了极少数官僚和外国资本的手中,毫无自由的工商业在那个年代的发展步履维艰,更是难谈企业文化。
在新中国成立后,企业的发展也与整个国家一样,历经曲折和探索。在计划经济体制下,保持与国家基调一致,高度强权的管理是最重要的。这给企业带来的影响也是深远的。在这个时期,形成了高度集体主义,艰苦奋斗的企业文化。但这也带来了员工难有其自身带来的驱动力,积极性不高,并且缺乏多元企业文化的现象。
改革开放后,具有中国特的社会主义市场经济使中国的经济开始腾飞,一大批优秀的企业纷纷崛起。但在发展的初期,企业文化并不是领导者关心的重点,产品,质量,效益才是那时的重点,但也有越来越多的企业注意到,要想进一步发展,能够凝聚员工鼓舞人心
的管理方式也是必不可少的。九十年代之后,一大批优秀的企业家开始借鉴国外的优秀经验,融会贯通,开始以科学和明确的管理方式来指导企业发展。总的来说,中国企业文化虽然发展起步晚,但学习能力出,进入21世纪后,更多的企业也从之前的照搬照抄,开始发展出具有自身特的企业文化。以集体利益为主,儒家文化和家庭伦理观念的管理思想为核心,同时加以艰苦奋斗实现自身价值的观念,共同形成了中国的企业文化。
2. 美国企业文化的建立与发展
不同于中国悠久的历史和厚重的文化传承,美国是一个典型的移民国家。尽管欧洲移民带来了他们的传统文化,但多元和对个体的重视,是美国企业文化甚至整个社会的特点。
欧洲的航海文明和不断进取的野心造就了美国人民勇于抗争,将命运把握在自己手中的特点。从地理因素上看,孤独的北美大陆和丰富的自然资源也让美国除了免于绝大部分战争的侵袭。稳定的发展和进取的性格,让他们的经济水平一直处于领先世界的地位,这也给美国人民带来了强大的自信和民族信心。同时,资本主义的根深蒂固,让美国企业天生更容易调动员工内在积极性,企业也更加追求利润和经济效益。
但美国企业文化的发展也不是一帆风顺的。在经历技术革新和石油危机的洗礼之后,美国人民也认识到自身的缺陷和不足,积极调整,在这个时期,多元化和积极吸纳全球高素质人才也是促使其成功的主要因素。总体上来说,美国的企业文化根植于个人,也就是领导者的个人性格与魅力,同时尊重每个个体的表现和意见,不仅仅局限于满足个人的经济需求,更注重每个人精神层面的满足。从实现自身价值和社会价值的层面,将社会和个体结合起来,形成独特的企业价值。
中美文化差异二、中美企业文化对比
1、企业层面
我们将主要通过两个方面对比中美企业文化,企业层面和微观的个体层面。企业层面将主要包括企业目标,企业观念,企业核心精神,以及制度文化。
企业目标方面,中国企业更加重视销量,营业额,并且偏好稳中求胜,除此之外,社会地位和责任也是中国企业更加注重的方面。而美国的企业文化更看重收益,在其他方面,有特点,标新立异和创新更是美国企业所关心的。在企业观念方面,中国企业注重集体主义
和个体对于团队的牺牲,良好的企业文化需要家国和民族情怀支撑,同时强调员工对于企业的归属感。团队协作更是对于员工的首要要求,这也造就了中国企业极高的执行力和效率,劲往一处使也能够在短时间内企业迅速得到发展。而这点与奉行个人主义的美国差异极大,一切都建立在遵从个人价值的条件下。崇尚自由和竞争,企业也为个人价值的实现提供平台。但这也使得美国企业管理僵硬,决策过程冗长复杂,尽管吸纳了多方意见,但效率和执行力不及中国企业。企业精神上来讲,由于起步晚,中国的企业文化还在发展和学习中,更多的是依靠经验主义和领导者的个人决策,并且更加注重功利。并且企业间特不足。美国企业文化在这方面有着很好的借鉴价值,追求创新卓越不仅注重企业形象和品牌的建立,而且极富个性和特。制度文化方面,宏观政治环境给予企业文化的影响使得两国的企业呈现出截然不同的企业文化。中国企业文化人情味重,更倾向于儒家伦理道德中的家庭式管理。企业文化中排资论辈的现象十分明显。领导者管理企业的方式方法更偏向于“人治”而不是对于制度和规章的完全遵循。美国企业文化在崇尚自我价值的基础上,推崇竞争和创新,并且对于员工的考核几乎都基于对企业所作出的贡献,这也使得美国企业员工的能力与地位比较平衡。因此,美国企业文化更加务实,对于公司盈利和员工实际贡献更为看重,从一定程度上可以讲更为“冷酷”。
2、个体层面
企业文化与整个社会文化一样,影响着人们在工作中的行为,做出的决策和对于事物的认知。从个体层面的角度出发,对比的主要因素有,员工观念,表达沟通,人际交往,以及处事风格。
首先,在员工观念方面,中国企业的集体主义文化造就了员工服从大局,团队利益至上的核心价值观。而美国企业是完全相反的,每个人都力求实现自身价值,绝对奉行个人主义,而集体的利益并不是重要因素。在表达沟通的方式上,中国人一贯奉行中庸之道,含蓄而内敛。有时可能并不会直接指出问题或者所要表达的主要想法,讲求心领神会的沟通技巧。而美国企业更为直截了当,员工将会直接表达自己的观点和情绪。人际交往方面,中国企业文化中更讲求“情”。同事和上下级可能会有不同于单纯工作关系的友谊,会更加注重企业内的社交。而美国企业文化中,公私分明是很大多数人的认知。个人生活和工作的界限十分鲜明,与同事的交往大部分只留存在公司事务的交流,职场关系以竞争为主。最后,在处事风格方面,中国企业的员工在考虑项目盈利,成败等方面外,还需要衡量人际往来等其他因素带来的影响。但是,美国企业的员工更追求实用主义和创新,只看所能带来的效益和突显自身的价值。
三、中国企业的启示以及未来发展
尽管我国的企业文化起步较晚,但依然涌现了一批拥有着优秀企业文化和先进管理理念的企业。同时,我们也应该认识到自身的缺点和不足,向发达国家的企业学习,在现有文化的基础上进行改进和创新,才能取得更加长足的进步并建立起一套有着中国特的企业文化。首先,中华文化博大精深,对于企业文化的建立更是有着诸多积极影响。在发展自身企业文化时,不应该照搬硬套,而是融合西方先进的管理经验,比如更加科学和系统的管理体系,加上东方文明的人性化管理方法,如此才能建设成富有特的企业文化。第二,建立起更加成熟的企业内部体系,脱离家族式管理的束缚。这不仅可以让企业发掘更多有能力的年轻管理者,也可以为企业建立一套更加符合人性的内在驱动力来鼓励员工的积极性。深入贯彻企业文化到公司的每一个员工和建立良好的企业文化都是同样重要的。企业需要有一套自身的价值观传导体系,甚至将其列入企业的发展战略方针中。如何让员工共同认可企业文化,甚至影响到他们的一言一行都是至关重要的。最后,也是最为重要的一点,企业文化的建立须要和国家和民族文化有一致性。跳脱出社会和国家的文化建设是不会被大众接受和认可的。生搬硬套其他西方国家的企业文化是行不通的,融会贯通中国特社会主义和先进的管理方式才是建立成功企业文化的基础。
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