摘要：中美文化体分别是集体主义和个人主义价值观的典型代表。本文主要阐述了两种价值观特征，探讨了价值观差异对中美言语交际中称呼语、恭维语、道歉语及隐私观方面的影响。
关键词：价值观 集体主义 个人主义 言语交际
1.引言
顾嘉祖（2000）曾指出：“语言与文化处于文化深层结构的底部，是构成民族心理积淀的最重要的组成部分之一。”属于某种文化的人们，对自己的文化都会怀有明显的归属感和认同感，对自己文化的行为准则持认可态度，并可能视异文化的行为习惯为“无礼”。这经常导致跨文化交际中的误解或交际失败。本文从对中美文化价值观的差异对比入手，探讨了价值观差异对中美交际中称呼语、恭维语、道歉语及隐私观方面的影响。
2.中美文化价值观特征
根据hofstede（1980）的研究，大多数亚洲文化体的价值观属于集体主义，而西方文化体大多属于个人主义。samovar（2000）指出“集体主义即高度强调体的想法、需要和目标，重视集体的共同准则和义务，重视成员间的合作。个人主义则主张个人目标、权利和需求高于体的目标、权利和需求，强调竞争，崇尚个人的成功。”
中美两种文化体正是这两种价值观的典型代表。无论是在过去还是在今天，中国人始终强调人的社会性，强调社会、体对个人的约束，不突出个人和个性，当个人利益与社会利益或团体利益相矛盾时，往往要放弃个人利益。中国人价值观的形成具有鲜明的历史特征。中国文化的核心是儒家学说。儒家提倡“家国一体”“家国同构”的社会政治结构，许多世纪来它已渗透到了中国文化的方方面面，形成了与西方完全不同的文化传统和价值观。而美国人则恰恰相反，他们认为权利和机会均等，人人都有可能获得成功的机会，但必须付出努力。英语中也不乏这种体现美国人个人主义精神的语句。例如：“god helps those who help themselves” “pull yourself up by your own boots straps” “do your own thing”等等。美国人价值观的形成同样与它的历史紧密相关。新教传统是美国传统文化哲学和价值观的根本源泉。新教的核心是上帝为中心，在上帝的意志下，个人有其尊严。因此个人尊严被视为“最为根本的终极的一项伦理原则”。
3.中美价值观对言语交际的影响
3.1 称呼语
中美文化差异称呼语从一个侧面反映了一个民族的文化。由于时间取向的不同，中美文化体对待“老”一词的态度差别很大。在汉语中“老师”表达了学生对师长的尊敬，而并没有“衰老”的意味。“老李” “老奶奶”等词语也满含着礼貌之意。而如果我们称呼一位老年的美国妇女为“old granny ”（老奶奶），一定会令她十分不悦。另外，受权力距离的影响，中国人习惯在称呼地位、职位比自己高的人时，在其姓后加上职务，如“李经理”“张校长”等。这是由中国人对于社会阶层的看重决定的。而美国人在与不同年龄、地位的交往时常常直呼对方名字，这正是他们崇尚的“everyone is created equal”的生动体现。
3.2 恭维语
当人们与他人建立一种友好的人际关系时，使用恭维语是一种最直接的方式。中美文化体在这方面的差异很大。例如，当称赞家庭成员时，一位中国母亲常常这样赞扬朋友的儿子：“你儿子真可爱！”而一位美国母亲可能会直接对自己的儿子说：“you are so lovely， d
arling！”（“孩子，你真可爱！”）造成差异的主要原因是中美文化体对“自我”的理解不同。对于中国人，家庭从某种程度上是个体的延伸，或属于个体；而对于美国人，家庭是由多个独立的个体组成的。为避免“自我赞扬”，中国人很少当众赞扬自己的家庭成员。由于对待恭维语的态度不同，美国人的恭维语使用频率比中国人要高得多，并且人们很喜欢接受诸如“your have done a good job”， “your sweater seems nice”这类话语。而中国人受儒家“谦卑”思想的熏陶，把“谦虚”作为一种非常可贵的品质，当个体在体中过于突出时会感觉不适应，因此常常会拒绝接受别人的赞扬。
3.3 道歉语
“道歉语”在美国人的生活中似乎必不可少。只要发生了打扰或给别人带来不便的情况，美国人就可以在任何时间、对任何人使用“道歉语”，而不必考虑故意与否。因此，“i’m sorry.”是常挂嘴边的语句。而中国人的“道歉语”使用率要低得多，特别当对方是熟人时，更是基本不用。这种差异也是两种价值观差异的体现。wierzbicka （1985）指出“大多数美国人认为每一个人都是单独的个体，应该受到他人的尊重。因此当自己的行为侵犯或打扰到别人时，理应道歉。”而中国人更强调间接交际、留面子及和谐的人际关系，我们往往尽量避免出现与他人的对抗，即使对抗不可避免地发生了，我们也很少正式地道歉。
3.4 隐私观
受价值观的影响，中美文化体对待隐私的态度存在很大差异。诸如婚姻状况、工资、年龄、住址及职业等中国人认为比较普通的话题，对于美国人来说却是应避讳的个人隐私。因为在美国文化中，每个人都有保护隐私和行动自由的权利，他们尊重他人的隐私，同时也希望自己得到尊重。“隐私”对于他们并不意味着“孤立”，而是一种对个体权利的保护。由于受集体主义价值观的影响，中国人的隐私观涵盖的内容要窄得多，我们在考虑个人利益之前常会考虑到体利益，因此会认为以上话题根本未触及个人隐私。
4.结语
在诸多影响跨文化交际的因素中，价值观差异是最为重要的因素之一，中美价值观差异对交际的影响是多方面的，因而，了解这种差异是促进交际成功的关键。
参考文献：
[1]hofstede， geert h. culture’s consequences： international differences in work-related values[m]. beverly hills， california： sage publications， 1980
[2]samovar， l.a.， porter， r.e&stefani， l.a . communication between culture [m]. beijing： foreign language teaching and research press. 2000
作者简介：
赵凌志（1975.2- ），女，汉，长春，长春工程学院外语学院，讲师，硕士，主要从事外国语言学及应用语言学研究。
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