银行大堂助理实习周记范文
出纳实习周记  经过一个月的,我开场从懵懂的状态中走出来,渐渐地熟悉了银行业务流程,理解了各种各样的银行业务,在师傅细心的指导下,渐渐地融入到紧张的工作中。接下来为你带来银行大堂助理实习周记,希望对你有帮助。
  转眼间,为期一个月的实习即将完毕。首先感谢分行给我这个时机让我进入这个集体,在泰兴支行为期一个月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位大侠坚实的根底。
  实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我有了一定的收获。实习让我熟悉和适应了银行的一些根本流程和业务操作环节,理解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适宜自己,以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。通过实习,让我又全面的理解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。
  我的感受是:在学校里,我学习的是理论知识;在银行里,支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作,将所学的知识与结合起来,多发现,多分析,多比较,多考虑,多,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。
  我的实习岗位是大堂经理,头几天站下来确实感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的咨询疑问三不知,感觉自己这个大堂经理是非常不够格的,不但对业务很不熟悉,而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。通过这一个月的锻炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的咨询根本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。
  实习的时间是有限的,虽然只有短短的一个月,但是我感觉我的收获还是很大的。在这里我要感谢我的师傅们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大进步了对银行业务的熟悉程度,而且通过这一个月的过渡,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。而今后的工作中,我将加倍努力,把工作做的更好。
  马上就要走向工作岗位了,这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。最后再次感谢支行各位指导对我的重视和关心,以及各位师傅们的悉心指导。
  银行大堂经理助理,到底是做什么的?有什么样详细的要求?需求量大吗?这一天,我来到市区南部的一个交行支行,开场了一天的见习岗位体验。
  先简单介绍一下大堂经理助理见习岗位:
  工作地点:交通银行市中心某支行营业大厅内
  工作内容:配合大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品,向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。
  任职条件:专科以上,有一定的金融知识根底。五官端正,普通话标准,上海话流利。和人沟通才能强,健谈,容易近人。对工作有责任心,有职业道德,能为客户保密,不泄露银行商业机密。
  从字面上来看,这样地工作显然是没有什么技术含量的,更谈不上什么开展前景了。因此在体验之前,在我听到这个岗位的第一感觉就是:“没技术含量!”不过,一天下来,除脚酸以外,最大的体验是:做好这个岗位真是不容易!
  做好这个岗位需要全面的银行业务知识。我的带教教师是,他说这个岗位接触的业务知识覆盖面可能是最大的。首先要熟悉银行的柜面业务。象我们熟知的存取款这些现金业务就属于柜面业务,包括对私人民币储蓄柜台、外币柜台、VIP柜台、个人理财效劳柜台、企业出纳柜台、自主银行等。
  其次,要熟悉银行的中间业务。例如基金就属于中间业务,另外还有保险,国债以及各种信托产品。
  你得配合大堂经理做好对各类金融产品(中间业务)的营销介绍。众所周知,银行的根本业务是存贷款,而如今随着资本市场的不断开展,银行的混业经营是大势所趋。各种中间业务的收入占了银行业务比重的很大一部分。目前每家银行都不断推出新的效劳产品,这就得有人去发现潜在的客户,营销效劳产品,这是大堂经理助理另一工作内容,这也是银行越来越重视这个岗位的资格才能的重要原因!作为助理需要协助大堂经理进展本行金融理财产品的讲解和推介.就交通银行而言,目前主要产品包括:开放式的基金;各类中长期的国债;各种分红型的保险;以及人民币和外币的信托理财方案等。
  随时随地做好应付突发事件的准备,这也是该岗位特性的又一要求。
  在日常的营业大厅,往往有几十上百的客户,难免会发生摩擦(多指和银行),这时就是考虑岗位才能的时候了。当天中午,银行大厅内的叫号机出了故障,这个时候是银行办理业务的顶峰,再加上天气有热,顿时大厅一片里,抱怨声充满着整个大厅。带教教师快速地走到人中,非常和谐的向客户解释,目的是维护好大厅的秩序。说,有时还会遇到个别
情绪剧烈的客户,这时候,才能强的大堂经理助理和可以差的助理,一下就比照出了差异。我不得不佩服大堂经理良好的应变才能足以让人钦佩。
  推荐见习的价值:
  第一、将来需求很大
  第二、是成为金融英才的台阶
  另外通过这段见习的经历,对有意向从事销售工作的学员来说也是很有帮助的,尤其是想从事证券,保险,期货以及信托工作的学员.银行是如今中国资本市场上的老大,所占的比例是最大的,有过银行工作经历的者是很受以上这些金融行业公司欢迎的,就劳动力市场而言,这种复合型是最为缺乏的。我们也期望更多的青年,通过一次良好的见习时机,提供自己一次快速成长的时机!
  必需要有的准备:
  不过,跟任何工作一样,成功的见习需要学员足够正确的态度。在见习过程中不可防止的
会遇到各种困难,关键在于大家是否能坚决目的,坚持见习。就拿我来说,一开场面对客户的最大障碍就是“紧张”,别人盯着自己,就难免有点不自信。另外,假设空的时候,还会觉得很无聊,假设忙的时候,又会感觉累得不得了。不过,带教教师说,每个人都有这么一个过程,关键问题还在于对银行业务的不熟悉,还有就是你的学习方法对不对。整个见习过程中,带教教师不可能一直陪着我,所以擅长观察,主动理解,不断尝试,是使自己快速独立的好方法。每个学习工作都有一个过程,而开场的过程又是最易让人放弃的。“坚持”就是每个学员走向成功的基石
  实习地点:湖北省襄樊市长虹路
  实习单位:中国银行襄樊分行营业部