一、总体工作情况概述
自今年1月份以来，我单位信访稳定工作一直积极推进，注重理论学习和实践操作相结合，有效防控信访风险，确保了社会的稳定和和谐。截至2023年10月，我们共受理信访案件600起，其中矛盾纠纷类案件占比60%，其他为众信访问题。
二、重点工作进展
1.加强宣传引导
通过制定宣传方案，利用各种媒体平台宣传信访政策法规和社会稳定工作方案，加强对基层宣传员的培训，提高他们的宣传能力。同时，加强与新闻媒体的合作，及时回应社会关注的热点问题，引导公众的舆论导向。
2.完善信访工作机制
建立健全信访工作领导小组，加强与相关部门的沟通协作，共同研究解决信访问题。建立信
访问题记录系统，及时收集和整理信访问题，形成统计报告，为工作提供数据支持。同时，组织开展调研和座谈会，听取众的意见和建议，优化信访工作机制。
3.加强信访政策法规的学习
定期组织信访政策法规培训，提高工作人员的业务水平和法律意识。工作人员要求每年学习新法规不少于20个，并在实践中运用，提升工作效能。
4.指导基层信访工作
加强对基层信访工作的指导，定期开展培训，提高基层工作人员的业务水平。组织基层信访工作人员走访众，了解他们的实际困难和问题，及时提供帮助和解决方案。
5.落实信访工作责任制
明确各级信访工作责任制，加强工作人员的责任意识，确保信访问题得到及时处理。建立信访工作考核制度，对工作人员的绩效进行评估，激发他们的工作动力。
三、存在的问题和不足
1.部分工作人员业务水平不高，对信访政策法规的了解不够深入，导致工作效率不高。
2.信访工作宣传推广不够到位，部分社会公众对我单位的信访工作还存在认知偏差。
3.信访工作人员工作压力较大，工作积极性不高，影响了工作效率。
四、下一阶段工作计划
1.加强业务培训，提高工作人员的业务水平和专业素养。
2.深入宣传信访政策法规，加强对公众的解释和说明，树立我单位良好的形象。
信访工作总结3.关心关爱工作人员，提高他们的工作积极性，营造良好的工作氛围。
4.持续改进信访工作机制，强化与相关部门的合作，形成工作合力。
五、结语
在10月份的工作中，我们深入贯彻党的路线方针政策，紧密结合工作实际，积极开展信访稳定工作，取得了一定的成绩。但我们也清醒地认识到存在的问题和不足，并提出了针对
性的解决方案。下一阶段，我们将认真落实工作计划，进一步完善信访稳定工作，为社会稳定和谐做出更大的贡献。
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