工作总结参考范本
涉诉信访工作总结(二篇)目录：
涉诉信访工作总结一
社区信访个人工作总结二
涉诉信访工作总结一
我们积极贯彻落实上级市政法委关于在全市政法机关开展“大接访、大排查、大化解”活动的会议精神，全面引深“涉法涉诉积案大会战”和“案件评查”活动，按照“案结事了、事要解决”的工作目标，进一步完善工作机制，畅通信访渠道，严格落实领导包案责任，强化督查督办，加快办理进度。截止目前，上级市政法委所交办的
12起涉法涉诉信访积案已妥善处和化解了8起，剩余4起案件也正
在加紧处理过程中，案件息诉率达67%，有力地促进了全市社会大局的稳定。
一、我们的具体做法是：
1、加强领导，统一认识。信访工作总结
根据上级市政法委关于加快解决涉法涉诉信访积案会议精神，
我市及时召开了政法各部门一把手和分管领导参加的会议，成立了“大接访、大排查、大化解”活动领导组，我任组长，政法委常务
副书记XXX及公、检、法、司四长为副组长，办公室设在执法检查科。对涉法涉诉化解工作进行安排部署，要求案件责任单位高度重
视涉法信访案件化解工作，切实负起维护稳定的政治责任。
2、分解任务，包案到人。
为确保每一起涉法信访案件都能有效解决，我市对历年的信访
积案进行了认真梳理，对未化解的信访积案重新进行了任务分解，
严格实行领导包案制，明确要求涉案单位一把手为包案领导，要求
办案单位在工作中要做到“三个明确”即：“明确工作目标，明确
工作任务，明确工作责任”，按照定人员、定案件、定时间、定结
果的要求进行认真处理。同时要求办案单位或包案负责人在工作中
做到“三个结合”，即一是要和涉案的乡镇党委结合，解决当事人
生产、生活中的实际困难，同时做好思想沟通工作。二是要和上级
本系统领导部门结合，多请示，多汇报，争取上级领导部门的大力
支持。三是要和案件当事人结合，力争把问题解决在基层，把不安
定因素消除在萌芽状态。
3、多方协调，解决诉求。
为确保每一起信访积案都能有效化解，我们主要从以下三个方
面开展工作：一是变上访为下访。包案领导带领案件承办人亲自到
信访人家中，零距离接触信访人，倾听信访人诉求，耐心解释有关
法律法规，共同寻案件解决途径；二是召开协调会。自活动开展
以来，我们组织涉案的乡镇领导以及案件责任单位负责人参加的协
调会8次，听取各方意见，因案施策、对症下药，协调解决办案部
门在化解工作中的难题；三是加强财力保障。结合实际，我们以满
足众合理诉求为出发点，坚持原则性与灵活性相结合，多方筹资
40余万元，圆满解决了多起久拖未决的涉法信访积案。
4、加强督查，确保落实。
我市制定了领导包案责任下发通知，要求各包案领导逐案制定
化解方案，并检查督促工作落实。同时，按照责任倒查的要求，对
解决问题不力的案件责任人进行通报。5月份以来，市委政委法常务副书记XXX同志每天都要带人下乡督查案件化解情况，督促办案单
位加快办案进度，确保将问题解决在基层，消除越级上访苗头。
二、下一步工作思路
信访维稳工作艰巨而严重。我市要一如既往的站在讲政治、顾
全局的高度，在上级党委和XX市委的正确领导下，高度重视涉法涉
诉信访积案化解工作，全面深入开展政法系统正在进行的“大接访、大排查、大化解”活动，进一步引深我市化解信访积案“百日大会战”活动，切实把涉法信访工作抓实抓好
一要进一步强化大局观念，树立大局意识。要站在讲政治、讲
大局的高度，按照“发展是硬道理，稳定是硬任务”的要求，充分
认识到化解涉法涉诉信访案件的迫切性和重要性，以及对当前乃至
今后我市社会和谐稳定的重要意义，务必以更加细致的工作措施、更加过硬的工作作风，打赢涉诉信访案件化解攻坚战，千方百计推动信访案件案结事了。
二要进一步畅通信访渠道，规范信访秩序。结合目前正在开展的“大接访、大排查、大化解”活动，进一
步加强对政法干警执法为民的思想教育，加强执法工作的规范化建设，健全执法司法责任制，加强对执法权力行使的监督制约，提高执法人员的整体素质。
三要进一步明确工作重点，全面推进“事要解决”。要以“大接访、大排查、大化解”活动为契机，以“事要解决”为核心，“案结事了”为标准，对我市目前仍未解决的4起案件做为当前的重点案件，多方协调，综合运用多种手段，力争按期有效化解。
四要坚持政法部门各司其职，密切配合。政法各部门在坚持依法办案的同时，要加强横向联系，对本部门排查的有上访缠诉倾向的案件及时向有关部门通报情况，共同做好当事人的稳控工作，坚决防止越级上访等严重影响社会稳定的情况发生。
上半年，全县政法各部门按照人要回去，事要解决的总要求，结合正在开展的保持共产党员先进性教育活动和规范执法行为，促进执法公正活动，组织干警认真学习贯彻第二次全国集中处理信访突出问题及体性事件电视电话会议和省市有关会议精神，加强对干警执法为民的思想教育，进一步树立立警为公、执法为民的观念和众利益无小事的思想，按照集中处理涉法涉诉上访第二阶段工作要求，大力加强思想政治工作和法制教育，狠抓了涉法涉诉上访案件的复查和处理工作。上半年共办理涉法涉诉信访案件*件，其中涉及公安机关的*件，即*、*信访案，涉及法院的*件，即*信访案，没有中央、省交办的涉法涉诉信访案件。另外，顺利办结去年遗留的涉法涉诉信访案件4起，即*案和*涉法涉诉信访案。
一、注重宣传教育，引导众诉求
政法各部门把集中处理涉法涉诉上访工作与正在开展的保持共产党员先进性教育活动紧密结合起来，以先进性教育活动推动集中处理工作向纵深发展。进一步转变工作作风，结合《信访条例》的贯彻实施，在认真解决实际问题的基础上，广泛深入地宣传《信访条例》，深入开展了对上访众的法制宣传和思想教育工作，引导上访众理性合法地通过正当渠道处理自己的诉求。在做好重点上访人员的思想政治工作和法制教育工作的同时，进一步加大对广大人民众的法制宣传教育，不断提高众的法制意识，积极引导众通过正当渠道维护自身的合法权益。如*信访案中，县委政法委执法监督部门××县法院立案庭多次做好周本人的思想工作，要求其依法申请强制执行，同时对被执行人*晓之以利，使周的安置补助费顺利执行到位。
二、注重排查梳理，建立预警制度。
县直政法单位负责处理涉法涉诉信访案件的部门在做好接访工作、处理涉法上访案件的同时，建立了由县联席会议、县委政法委统一牵头、政法各单位具体负责的处理涉法上访案件组织机制。县委政法委先后2次组织县直政法各单位开展了全面深入的摸底排查工作，采取清理信访台帐、走访乡镇和有关单位的方式，将清理出来的涉法涉诉信访案件逐个建立个案台帐，实行动态管理。各单位加强与县委、政府以及各乡镇的联络，实行信访工作重心下移、重点前移，掌握上访动态，建立预警制度，做
到有的放矢。通过超前预测民意、畅听民言、分担民忧，使众话有处说，理有处讲，冤有处申，下情上达。特别是在重大节日、两会期间，增强信访工作的主动性，把握信访工作的规律性，坚持依法信访、负责到底的原则，从人民众反映强烈的热点、焦点、难点问题入手，本着什么问题突出，就努力克服什么问题，什么问题棘手，就认真处理什么问题，什么问题难办，就着力解决什么问题，把焦点化解在萌芽，把矛盾解决在一线，把问题处理在基层，把法律政策落实到上访人员的心坎里。
三、注重齐抓共管，包干稳控上访
针对涉法涉诉上访人员多在重要敏感时期上访这一情况，县联
席会议××县委政法委精心组织，周密安排，充分调动各涉案单位
和上访所在乡镇(单位)及其亲属共同参与涉法涉诉上访的处理工作，严格实行五个一的包案处理制度。对每一起案件，县直政法各单位
均明确了一名副职领导专抓，一个部门专管，其他部门协助的齐抓
共管、责任包干的工作局面。如处理*信访案件中，县委政法委分管
副书记*多次听取县公安局处理情况汇报，督促公安部门依法处理，
同时多次带领有关人员到上访人所在地听取意见，做好协调和劝访
工作。县公安局、县安监局、黄兴镇政府等有关单位相互协调，密
切配合，各司其职，各尽其责，分别做好依法处理、质量鉴定、包
干稳控等工作，最终使该案顺利办结，当事人息访息诉。
四、注重实事求是，坚持依法处理
在处理涉法涉诉信访案件中，县直政法各单位本着突出重点、
注重实效、依法处理、逐案消化的原则，按照全错全纠，部分错部
分纠，正确的维持，缠访缠诉的予以依法打击处理的要求，坚持实
事求是，严格把握法律、法规和政策界限，严格落实依法维护上访
者权益的要求，认真做好案件处理工作。为确保涉法涉诉上访案件
所涉及的相关法律和政策落实到位，县委政法委每季对县直政法各
单位处理涉法涉诉信访工作情况开展一次督查，对发现的问题督促
限期整改。如处理*案中，县委县政府成立专门的班子，集中处理，
坚持有错就纠，对原治安案件予以撤销，对3名被羁押的涉案人予
以国家赔偿，对涉案的原林业系统公职人员和龙家滩村的相关人员
进行了处理，使历时五年之久的信访案件圆满解决，得到了省、市
联席会议的充分肯定。7月5日，省联系会议下发第*期简报，对我
县顺利办结该案予以通报。同时对*等通过依法处理仍缠访缠诉，我
们也拟按中政委有关规定向省市报结。
五、注重正面接触，真情平息上访
县直政法各单位坚持实施处理涉法涉诉信访案件零距离接待制度。所谓零距离就是接访干部和上访众直接正面接触，有话说在
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