信访维稳工作总结
信访维稳工作总结
一、工作目标和任务
信访维稳工作是一项非常重要的工作,它关系到社会的和稳定,关系到人民众的利益和权益。本次信访维稳工作的目标是在维护社会和谐稳定的前提下,解决各类涉访纠纷,维护人民众的合法权益,保障人民众的生产生活秩序,保持社会的稳定发展。
我们负责的工作任务是接受、办理、转办、督办和处理上级委托下来的信访举报件,确保及时、妥善、有序处理各种涉访问题,有力地维护了社会秩序和稳定。
二、工作进展和完成情况
截止目前,我们共收到信访举报件1000多件,主要集中在以下几个方面:城市基础设施建设、教育、医疗、房产、土地、环保等。我们按照工作计划和任务,积极开展各项工作,取得了以下进展和完成情况:
1. 健全信访工作机制。建立健全信访接待、处理、指导、督查等工作机制,确保每一件涉访纠纷都能及时得到处理。
2. 加强信访工作力度。通过充分利用各种资源,组织协调各方力量,合理分配资源,加强各项工作的力度,取得了良好的工作效果。
3. 受理信访件数有所上升。截止目前,我们共受理信访件数达到了1000多件,比去年同期增加了20%。
4. 及时、妥善处理各类信访纠纷。我们针对不同类型的信访纠纷,及时制定出具体的工作方案,确保及时、妥善处理不同类型的信访问题。
5. 维护了社会稳定。通过我们的努力,充分保障了人民众的权益,有效解决了人民众的各种关切和困难,维护了社会的稳定和和谐。
三、工作难点及问题
在我们的信访维稳工作中,虽然取得了不少成果,但也存在一些难点和问题:信访工作总结
1. 压力较大。由于今年信访量有所增加,工作压力也随之增大,加之信访工作是属于细致、繁琐的工作,工作难度更加的大,处理基层信访工作的繁琐烦楚和流程繁复,也让我们的工作压力很大。
2. 接诉即办有局限。在处理信访件的时候,由于涉及的问题直接前往请求解决,需要中间有材料的考核细节十分繁琐,所以不能做到接诉即办。
3. 工作资料难以统一。由于工作的特殊性和涉密性,许多相关的资料难以统一,需要时刻保持联系和沟通,难免有些数据泄漏。
四、工作质量与压力
信访维稳工作质量与压力是相互抵消的,如果不能让工作质量得到保证,很难满足人民众的需要和要求。我们在工作中,依据职责尽心尽职,加强与相关单位联系和合作,及时协调、处理后续问题,全面提升工作质量,同时需要减轻工作压力,避免因过重的工作压力所带来的工作质量下降等问题。因此,我们将进一步加强任务分工、提高职业技能、合理分配资源、督促落实验收等各项工作。
五、工作经验和教训
在这次信访维稳工作过程中,我们深刻认识到了以下经验和教训:
1. 进一步强化综合治理的重要性。信访维稳工作需要依法维护人民众的正当权益,必须要加强与其他部门的沟通和协作,充分调动各方面的力量,共同守卫社会的稳定和和谐。
2. 及时处理纠纷十分重要。在处理信访纠纷时,要快速、及时地制定出具体的工作方案,充分考虑问题的各种情况,及时进行协调调解,积极寻求最佳解决方案。
3. 工作需合理分配。信访维稳工作需合理分配人力、物力和时间,充分利用各种可能的资源,协调各方合作,通力合作,一起推动工作的顺利进行。
六、工作规划和展望
为了进一步提高工作效益,加强信访维稳工作,我们将继续做好以下工作:
1. 加强沟通和合作,深入推进综合治理工作。
2. 摸清底数,建立和完善信息查询系统,更好地把握问题的实质和本质。
3. 加强宣传和教育,增强人民众信任感和满意度。
4. 强化领导力,提高工作的针对性和有效性。
结语:
信访维稳工作是党和政府的重要工作,我院十分重视这方面的工作,大力推进,全面展开,并取得了良好的效果。在今后的工作中,我们将更加努力,加强与各方面的联系,明确工作思路和目标,进一步提高工作质量和效率,切实为人民众的福利保障作出新的贡献。